Central de relacionamento Uber (SAC / Telefone 0800)
Uber - Telefone de atendimento ao Consumidor
Central de Atendimento 0800 Uber do Brasil – SAC e Telefones de contatoEste canal de atendimento foi desenvolvido pela Uber do Brasil para você solucionar suas dúvidas, fazer sugestões, reclamações ou enviar elogios. Aqui, todo mundo pode falar com o Atendimento ao Consumidor Uber de um jeito muito mais rápido e prático.
Confira o Telefone de contato e SAC Uber:
O principal e-mail de contato da Uber no Brasil é support@uber.com
O telefone 0800 591 7045 é o telefone da Uber que deve ser utilizado somente em casos de emergências.
* Veja os exemplos de assuntos urgentes que justificam fazer uma ligação para o central de emergências da Uber:
- Acidentes com feridos ou danos físicos
- Ameaças provenientes de outra pessoa, taxistas ou autoridade
- Agressões físicas
- Assédio sexual
- Danos ao veículo causados por taxistas ou autoridades
- Reboque de veículo
- Assalto, sequestro
* Veja xemplos de assuntos não-urgentes e que podem ser respondidos pelo e-mail da Uber parceirosbahia@uber.com:
Clique neste link para sugestões e tirar dúvidas da Uber: https://help.uber.com/pt_BR/
Perguntas e comentários cotidianos sobre viagens
Perguntas e comentários cotidianos sobre passageiros
Problemas com valor do seu pagamento semanal.
Problemas no aplicativo
Viagens iniciadas / concluídas no local errado
Mau comportamento de usuários e agressões verbais
Solicitação de Taxa de Limpeza
Erro no cadastro de dados bancários
Acidentes leves sem feridos ou danos físicos
Conheça um pouco da história da UBER
Cinco anos atrás, uma empresa chamada UberCab fez se instalou em San Francisco, deixando você chamar um carro com seu smartphone. Desde então, a empresa, agora conhecida como Uber, espalhou-se rapidamente pelo mundo. A Uber atualmente opera em mais de 58 países e está avaliada em mais de US $ 60 bilhões.
Mas a estrada não tem sido fácil.
Embora a valorização tenha continuado a subir e atraído cada vez mais investidores, a Uber também lutou contra rivais e reguladores ao transformar-se de um serviço de carros pretos em uma empresa de logística que busca um futuro de carros autônomos. Ele enfrentou ameaças da indústria de táxis e até de seus próprios motoristas.
Também travou guerra contra a Didi Chuxing, seu rival na conquista do domínio da China. Depois de uma batalha prolongada e exorbitantemente cara, no entanto, a Uber China está se rendendo agora a Didi em um megamerger de US $ 35 bilhões.
Como a maior batalha da Uber está chegando ao fim, olhamos para trás e vemos como a empresa chegou onde está hoje. Veja a jornada insana e bem-sucedida de Uber e seu CEO, Travis Kalanick, ao passar de uma ideia para um fenômeno mundial.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Uber
Central de Relacionamento com o Cliente Uber
Contato Uber - ouvidoria
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440 comentários
Click here for comentários «Mais antigas ‹Antigas 201 – 400 de 440 Recentes› Mais recentes»PABLO DIEGO DE SOUZA PIMIENTA
Replypablodiegopimienta@gmail.com CEL
Cel 31986063524 31997445231 ESTADO MINAS GERAIS CIDADE LAGOA SANTA
PABLO DIEGO DE SOUZA PIMIENTA
ReplyPRECISO DE SUPORTE PARA MEU APLICATIVO
Não está funcionando não
Suporte para aplicativo AJUDAR
APLICATIVO
Estou bloqueada
APLICATIVO ESTÁ BLOQUEAR
PABLO DIEGO DE SOUZA PIMIENTA
pablodiegopimienta@gmail.com CEL
Cel 31986063524 31997445231 ESTADO MINAS GERAIS CIDADE LAGOA SANTA
caramba!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Replysó queria trocar o número do cartão onde são debitadas as minhas corridas, porque perdi o outro.
O sistema de atendimento de vocês, perdoem-me, é uma bosta.
Aliás o futuro de você vai ser perder para uma cooperativa que explore menos os motoristas
Impossível ou complicado demais
Eu peguei um uber de placa vermelha de Dias D'Ávila é eu moro em salvador, eu queria saber se já estar podendo rodar com placa vermelha de outro município?
ReplyUber esta co servico pessimo.O tempo de esperada nao corresponde ao servico dp aplicativo.O motorista erra o caminho.Nao sabe ligar o aplicativo de cobrança .E alem do mais outro dia estava num local de muito assalto no qual todos os taxis param.Ele depois de longos minutos de espeta me esperou do outro lado da praça me expondo a ser assaltada.Todps os yaxos param na porta do Pinel aonde eu estava em Botafogo.Depois de o tempo cancelei .fui informada de uma taxa de cancelamento de 7,00 reais.A minha filha hj esperou 15 minutos apos o aplicativo informar que chegaria em 3 minutos.Motoristas mal treinados, espertalhoes.Nota 0 para o Uber
ReplyUber esta co servico pessimo.O tempo de esperada nao corresponde ao servico dp aplicativo.O motorista erra o caminho.Nao sabe ligar o aplicativo de cobrança .E alem do mais outro dia estava num local de muito assalto no qual todos os taxis param.Ele depois de longos minutos de espeta me esperou do outro lado da praça me expondo a ser assaltada.Todps os yaxos param na porta do Pinel aonde eu estava em Botafogo.Depois de o tempo cancelei .fui informada de uma taxa de cancelamento de 7,00 reais.A minha filha hj esperou 15 minutos apos o aplicativo informar que chegaria em 3 minutos.Motoristas mal treinados, espertalhoes.Nota 0 para o Uber
ReplyBom dia. Foi cobrado em dobro na minha viagem. e não foi estonado a primeira cobrança. o que eu faço para resolver isso.
ReplyUber eu estou com problema não consigo abrir o aplicativo pra eu começar fazer as viagens já recebi mensagem falando que já posso dirigir até agora não consegui nada não consigo ter respostas de vcs obrigado.
ReplyNão consigo completar o pagamento com carta de crédito, aparece uma mensagem
Replydizendo que a forma de pagamento está com pendência ou foi excluída.
Minha conta se encontra bloqueada, fiz uso somente uma vez, quando fui acessar o aplicativo informou: Sua Conta esta desativada. Visite t.uber.com/conta-desativada para mais informações.
Replyconforme o site informou enviei o e-mail citando o ocorrido.
Para minha surpresa foi solicitado pela Uber: Uma foto do meu RG frente e verso / um self tirada no dia /uma imagem do cartão de credito mostrando a bandeira e os ultimos digitos.
Boa tarde, meu aplicativo não está mais funcionando, já desinstalei e instalei novamente e nada e quando tento ingressar os dados novamente ele solicita meu CPF e o primeiro nome da minha Mãe, ingresso todas as informações conforme solicitado e mesmo assim dá erro, podem me ajudar
ReplyO que fazer quando é solicitado a corrida o motorista não chega?
ReplyFiquei mais de 30 minutos esperando e ligando para o motorista e nada, pior se a gente cancela a viagem ainda temos que pagar por um serviço ruim??
Replyhouve dois descontos no meu cartao de credito, solicito que seja feito estorno.
ReplyÉ impressionante como o serviço da UBER/Brasil também deixa a desejar?!w... Não existe um telefone que funcione fora esse 0800 591 7045 e o e-mail: support@uber.com que é também inoperante?!?...
ReplyVou tentar o atendimento via endereço fixo no Rio de Janeiro (Google Maps): https://goo.gl/maps/3KrZx3F6aqp , pra ver se consigo resolver uma questão de recuperação de conta de uma amiga que acessa, faz todos os procedimentos, mas está sem utilizar os serviços há mais de quinze dias por pura INOPERÂNCIA da empresa em questão???
Vai entender essa lógica da FALTA DE COMUNICAÇÃO em uma empresa que trabalha com esse moti e é a sua ferramenta principal de negócios!?!
.
. .
hds
Boa noite mim chamo Ana estou com problema com a uber depois que minha amiga cadastrou um cartão no meu aplicativo da uber não consigo mais usar .
ReplyPelo amor de Deus,uso o Uber somente em dinheiro,agora quando solícito uma viajem estão pedindo cpf,digito o cpf e diz que é inválido,só q eu sei q não é...depois de um tempo acessei minha conta novamente,faço o mesmo procedimento e diz q fiz a tentativa várias vezes e q é pra eu fazer a mudança de pagamento pelo app.eu não quero outra forma de pagamento porque n tenho cartão.quero em dinheiro.alguem me ajuda
ReplySou Luciana sem previsto uber
ReplyMas neste última viagem seu erro no App e paguei a viagem e logo em seguida fiz uma viagem onde veio taça de cancelamento inclusa a n fiz. A partir daí n consigo usar mais o app mesmo em cash estranho será pq fiz reclamação meu cadastro aparece como inativo.
Que porcaria uma pena usava muito sou obrigada a trocar de app pq já desinstalei app e erro persistiu
Desapontada com este serviço
Boa Tarde.
ReplyHoje as 11h40 fiz um chamado de UBER.
Apareceu no meu celular o Thiago - Fiat Linea - Placa final 2687, fiquei 20 minutos esperando, liguei no telefone dele, que não atendeu e de repente mudou no aplicativo para Gilson que chegou em 2 minutos.
Não cancelei a viagem, o próprio aplicativo que mudou de motorista.
Gostaria de saber o que aconteceu e se foi cobrado 2 corridas.
Aguardo retorno.
Desculpe e muito obrigada!
Quero saber porque solicitei um destino e no meio do destino o uber encerrou o destino e tive que pagar a mais eu vou procurar os meus direitos e vou denunciar a uber eu fui prejudicado com isso e não tem nenhum número que posso entrar em contado então sendo assim vou pela justiça procurar meus direitos
ReplyBom dia, sou motorista Uber, estava conectado normal, e fui bloqueado, o que aconteceu?
ReplyPreciso localizar motorista Nil de Belo Horizonte,carro toyota corola final 4617. Ele nao finalizou a viagem e fui cobrada em 6x o valor inicial. Quem puder ajudar, agradeço. Ja enviei msg no help do aplicativo mas nao sei a ediciencia do mesmo. Viagem inicial às 22.07h no dia 14/08 na av.jose candido da silveira 2800, belo horizonte.
ReplyPrezados,
ReplyA UBER pode alterar o valor da corrida devido a congestionamento em um determinado percurso?
Meu deus mano, volta pra escola.
ReplyPedimos o Uber da rua Torneleiro 1530 em nome de Vania Oliveira dia 17/8/2017 as 19:42 com destino ao shopping cidade Jardim Av. Magalhães de Castro, 12000 - Cidade Jardim, São Paulo - SP, 05502-001 e chegando ao destino 20:30 com Motorista Breno Honda Cit onde o mesmo se ofereceu para carregar meu celular e perguntou se eu confiaria se ele colocasse perto dele pois o fio era pequeno, nisso na pressa pois tinhamos peça teatro Net no exato horário, então saímos correndo e esquecemos o celular no carregador do motorista um motorola G2 grande e entramos em contato logo em seguida pelo canal Uber deixando a informação do ocorrido e eles disseram que iriam colocar o motorista para falar conosco e isso não ocorreu. quero deixar aqui minha reclamação meu contato 1139047352 . agradeço desde já Geruza Coura Chamusca e Vania Lucia de Sousa Oliveira
ReplyEu fiquei esperando a mais de 20 minutos o motorista e ele não veio e tentei falar com ele por SMS e liguei ele não atendeu aí eu peguei e cancelei não acho justo me cobrar 7,00 por te cancelado e ainda perdi meu compromisso 😡😡😡😡😣😣😣😣😣
Replydia 19 08 /17fiz uma viagem da Rua Ceará mirim 55 para a Rua Manoel da Nóbrega paraíso, com valor total de 53.97, na volta chamei e cancelei duas vezes, mais no extrato do cartão cadastrado tem uma cobrança de 49.33 sendo que nesse dia não peguei outro Uber, gostaria de saber pq foi lançado esse calir
ReplyBoa noite quero saber de uma viagem no dia 07/08/2017 quero saber o número do telefone q foi chamado o Uber
ReplyBoa noite, agradeço aos serviços do motorista Breno do uber de São Paulo carro Honda Cit que na noite do dia 17/8 as 19:42 esqueci meu celular e ele veio trazer em minha residência. Um abraço
ReplyMe ajudem gente preciso muito do aplicativo uber e não consigo entrar na minha conta
ReplyMeu celular estragou e eu não sai da conta agora no celular novo não consigo entrar
Queria saber como faço para ressarcir o dinheiro que paguei a mais .
ReplyPois eu pedi um Bird e o motorista não apareceu e o próprio cancelou porque eu tenho que pagar 7 reais se não fui eu que cancelei ??????
Queria saber como faço para ressarcir o dinheiro que paguei a mais .
ReplyPois eu pedi um Bird e o motorista não apareceu e o próprio cancelou porque eu tenho que pagar 7 reais se não fui eu que cancelei ??????
Boa tarde!
ReplyFiz o cadastro, documentos foram aprovados ,minha ficha toda limpa sem restrição alguma e vcs não liberam para eu poder trabalhar.e também não falam o motivo.mandam sempre mensagem p/ mim para eu poder trabalhar e quando abro o aplicativo só aparece a mensagem de parabéns pelo seu cadastro.no aguardo.
A mais ou menos 2 semanas venho recebendo mensagens de texto de diversos números e DDD do País dizendo pra dar continuidade a meu cadastro UBER, isso incomoda muito uma vez que não e nunca fiz cadastro algum na empresa supramencionada, todos os dias pelo menos 2 mensagens estão atrapalhando meu dia corriqueiro, não sei nem ao certo se essa reclamação deveria ser feita e exposta por este canal, no entanto foi uma forma de expressar a minha situação e insatisfação com o ocorrido, me chamam de Wanderley pelas mensagens, meu nome não é esse é nem faço ideia é nem me interessa quem seja.
ReplyHoje solicitei a uber e o motorista cancelou.Pedi novamente outro e ao invés dele me encontrar eu é que tive que ir até ele. E com bagagens.pra piorar tive que pagar pelo anterior que desistiu e nem me ligou para avisar.Ficou mais caro que um táxi e esperei por +- 30 minutos. Aguardo um retorno pois gostaria de resolver essa situação confusa. Obrigada
ReplyCelular.995421184
Fico no aguardo
Pois meu aplicativo pede o número do cpf e data de nascimento, eu preencho e sempre dar erro, como devo proceder?
ReplyHelp só quero saber como altero minhas avaliacoes. Por engano cliquei em 1 estrela e queria retificar
ReplyMeu marido comprou o carro, já é cadastrado,para cadastro do carro, precisa levar o carro ou só o documento , grata.
ReplyCaramba já baixei o aplicativo é agora só fica no mapa azul,vcs podem me ajudar?
ReplyMinha conta foi desativada e não consigo saber o motivo. Difícil entrar em contato com a Uber. Tentei de todas as maneiras e não consegui. Péssimo relacionamento com seus colaboradores. Estava gostando muito de usar a Uber, mas ficou difícil. Espero que alguém se digne a me responder. Obrigado.
ReplyComo eu consigo mudar o número do meu celular me ajudar não consigo mudar
ReplyQuero mudar o número do meu celular como eu Faso
ReplyBoa noite!!um amigo esqueceu o tel em um Uber!!e ele só lembra o número da placa!!
ReplyPior atendimento não tem. UBER nunca mais...
ReplyBom dia! Alguém saberia me informar se pode trabalhar assim que pega a CNH definitiva ou tem que ter mas tempo habilitado?
ReplyEsses filhos da puta de motorista da uber já é a terceira vez que solicito o serviço, eu ligo pra falar onde estou exatamente, eles não atendem e cancelam a viagem e fico pagamento multa por incompetência ou por sacanagem mesmo, tento contato com a uber e não dão atenção nenhum, bando de ladrão...
ReplyGostaria de uma explicação, sobre uma corrida que solicitei na Sexta-feira solicitei no mesmo horário que o motorista cancelou. Se o limite de espera são de 5 mins o q me foi passado por um outro UBER ou q seja de 2 mins como q o motorista cancela em menos de 1 min? E pq alguns até ligam para vc e 99% não ligam para saber do cliente. Isso virou uma bagunça, exijo essa resposta. Quer roubar, vai tirar de quem tem!!!!!
ReplyEu tentei fazer uma chamada e no aplicativo aparece uma informação de que não é possível, pois existe pendência com o meu cartão de crédito. Pois não cadastrei nenhum cartão e nunca paguei com cartão, acho isso um desrespeito com o cliente, além de uma calça informação, tive que mim deslocar 3 pontos de ônibus com minha filha para pegar um taxi, não sei se vou usar mas este serviço!!. Muito OBRIGADO!!!!
ReplyContando com essa bosta perdi minha consulta. Se tivesse ido a pé teria chegado a tempo. Estou grávida e confiei.
ReplyBaixei o aplicativo no celular. Só fazer cadastro a internet caiu. Desde então diz q senha não confere e tel celular não confere com o e-mail cadastrado. Como resolvo?
ReplyBoa tarde hoje 06 Setembro de 2017 às 12:58 solicitei o uber, quando foi depois o motorista cancelou a corrida e ainda tem mais combraram uma taxa, cm pode ? A viagem não foi realizada é mesmo assim vou ter que pagar? E depois não consegui solicitar outra viajem pq estava devendo....quero uma resposta por gentileza obg...
ReplyA uber não está dando atenção aos clientes.Mandei suas msgs e não fui atendida.Esse telefone manda selecionar duas opções e vai para o aplicativo.
ReplyESTOU TENTANDO ENVIAR ESSE EMAIL PARA O UBER MAS É UMA BAGUNÇA PARA ENCHER A CAIXA DE EMAIL DA GENTE ELES TEM UM MONTE DE EMAIL MAS QUANDO TENTANDO CONTATO NUNCA RECEBEM POR AQULE EMAIL PALHAÇADA VIU" Eu quero a exclusão dessa conta para que eu possa fazer outra apenas com pagamento em dinheiro.O uber fere meu direito de escolha quando deixa minha conta unicamente com a forma de pagamento em crédito quando eu usei um cartão de forma esporadica e minha principal forma de pagamento é em dinheiro.Peço que essa conta seja excluida e que eu possa fazer outra com meu mesmo numero e manter a unica forma de pagamento que me interessa.E caso isso não aconteça estará desrespeitando.Pela lei ao consumidor no Brasil."O cliente deve escolher a melhor forma de pagamento." e não ser obrigado a usar apenas uma como a empresa uber obriga.Então o uber esta no meu pais deve respeitar as nossas leis" NÃO SOU OBRIGADO A USAR APENAS CARTÃO DE CREDITO E QUERO EXCLUIR O QUE TEM EM MINHA CONTA QUERO PAGAR A DINHEIRO QUERO MEU DIREITO DE ESCOLHA.
ReplyESTOU TENTANDO ENVIAR ESSE EMAIL PARA O UBER MAS É UMA BAGUNÇA PARA ENCHER A CAIXA DE EMAIL DA GENTE ELES TEM UM MONTE DE EMAIL MAS QUANDO TENTANDO CONTATO NUNCA RECEBEM POR AQULE EMAIL PALHAÇADA VIU" Eu quero a exclusão dessa conta para que eu possa fazer outra apenas com pagamento em dinheiro.O uber fere meu direito de escolha quando deixa minha conta unicamente com a forma de pagamento em crédito quando eu usei um cartão de forma esporadica e minha principal forma de pagamento é em dinheiro.Peço que essa conta seja excluida e que eu possa fazer outra com meu mesmo numero e manter a unica forma de pagamento que me interessa.E caso isso não aconteça estará desrespeitando.Pela lei ao consumidor no Brasil."O cliente deve escolher a melhor forma de pagamento." e não ser obrigado a usar apenas uma como a empresa uber obriga.Então o uber esta no meu pais deve respeitar as nossas leis" NÃO SOU OBRIGADO A USAR APENAS CARTÃO DE CREDITO E QUERO EXCLUIR O QUE TEM EM MINHA CONTA QUERO PAGAR A DINHEIRO QUERO MEU DIREITO DE ESCOLHA.
ReplyTentei fazer uma denuncia de assédio sexual,mas não consegui.
ReplyE o Uber continua trabalhando como se nada tivesse acontecido
Tô muito insatisfeita com o atendimento da Uber, ontem passei mais de meia hora esperando o tal motorista Gilvan aparecer.
ReplyPassando mal, o mesmo ficou rondando as proximidades onde estava, que no caso estação caieiras e não apareceu.
Chamei ele milhões de vzs pelo chat, ele não me respondia.
Avisei que meu Cel tava descarregado porem esperava por ele.
Passei mais 10 mnts esperando e nada.
Decidi então pegar o ônibus, mesmo com muita dor, printei tudo.
E vou ao Procon, pois mesmo sem consumar a corrida o espertinho rodando deixou como se eu tivesse feito a corrida.
Me custeando 24,90 por algo que não usei e que provavelmente me cobrarão na próxima corrida.
Reportei à Uber sobre a ocorrência e eles me responderam com algo nada a ver com a ocorrência.
Esse suposto número SAC UBER é só faixada, pq liguei pra fazer a reclamação eles não me deram a opção devida, quando consegui falar com uma atendente "ISABELLA", fui informada que a ligação não gera protocolo, e que o problema não era com ela.
Desligando na minha cara!
Isso é um absurdo!
Menos uma consumidora pra vcs e só mais um processo, conheço muito bem o Direito do consumidor.
E vou correr atrás.
Tenham um bom dia!
Boa noite!
ReplyVenho por meio deste informar que, esse cancelamento não foi efetuado por mim, e sim pelo próprio condutor. Pois eu liguei para o mesmo e informei que aguardaria a chegada dele! Mas ao ver o cancelamento solicitei outro motorista que me atendeu prontamente! Lamentável Isso! Já não é a primeira vez que solicito uber e o motorista ver o destino ou não sei por qual motivo e cancela! Me recuso a Pagar esse valor! Des de já agradeço! Nunca tive problemas com vocês, e espero nunca ter! Aguardo o retorno!
Preciso de ajuda e ninguém atende meus emails, estou com valor pendente e não sei porque, o cartão cadastrado é débito, estou levando o caso para o advogado e vou querer cancelar a conta.
ReplyNão foi resolvido pq já Caio na minha conta.quero falar com alguma pessoa da uber.
ReplyMas já cobrar no cartão,Pq assim que vc chama ,nem saio de casa já vem a msg do bco.o motorista não vem ,já foi cobrado isso aconteceu comigo 3 vezes uma vez em Santos. E agora sábado novamente dois valores diferente,para o mesmo lugar um 9.55 e outro 10.15..
ReplySó isso já da pra vcs saberem o erro.
Boa tarde,
ReplyEstou com um problema, debitaram no meu cartão um valor sem ter feito nenhuma corrida a operado falou que foi apenas verificação que seria estornado, até o momento não foi e pediram para entrar em contato, porém não acho e-mail nem telefone.
Só quando somos lesados que vemos como é um serviço fraudulento.
Quero me cadastrar no Uber porém quando incio meu cadastro ele diz que está desativado e não consigo continuar o que fazer
Replyhouve uma cobrança indevida sobre o cancelamento. sendo que aguardei mais ou menos 1 hora e o motorista nao apareceu, e tentei entrar em contato com o motorista varias vezes dando sempre caixa postal e mandei vvarias mensagem sem retorno. e agora o meu celular esta bloqueado por causa da negligencia do motorista.
Replyesta viagem ocorreu no dia 13/09/2017 as 13:04 volkswagem voyage, motorista ISMAEL
Não consigo acessar o uber o número não bate com o meu email e esquecir a minha senha sempre da errado pra abrir o aplicativo
ReplyNão consigo acessar o uber o número não bate com o meu email e esquecir a minha senha sempre da errado pra abrir o aplicativo
ReplyBoas tarde a todos. No domingo minha mãe, meu irmão e minha cunhada pegaram um carro da uberegião para um deslocamento. Eles esqueceram 4 camisas e uma calça jeans que estavam trazendo para eu viajar. O motorista foi contatado, falou que estaria voltando em 15 minutos, e até hoje terça feira, ainda não voltou e não atende o celular. A uber também não responde as mensagens da minha cunhada. Como resolver ?
ReplyFui roubado ?
Faço um BO?
Fico no aguardo de uma resposta.
Obrigado.
Gostaria de denunciar um motorista que faz entrega de drogas. Ele utiliza o aplicativo para ser chamado e depois de combinado o tráfico ele desliga o aplicativo, faz o serviço e recebe em dinheiro grande.
ReplyÉ um Sandero de placas BAA 6412 e o nome do motorista é Diogo
Gostaria de tirar uma dúvida solicitei uma corrida do engenho de dentro para Botafogo no RJ no valor de 34,45 antes da metade do trajeto o veículo apresentou problemas e tive que solicitar outro o motorista do primeiro ao invés de cancelar a corrida ele encerrou gerando um valor de 20,29 que tive que pagar e somando a + 24,47 da segunda solicitação acabou saindo 10,00 a + fui informado pelo segundo motorista que nesses casos o passageiro não é cobrado e sendo cobrado apresentando a reclamação a Uber devolve o valor em crédito só que como fiz mais viagens depois nessa específica na ajuda não aparece a opção de problemas com essa viagem para poder reclamar...como faço alguém tem algum e-mail mail ou telefone que receba essa reclamação?
ReplyNem quero mais usar...
ReplyPedi um carro para levar minha noiva em casa. A condutora errou a rota e recalculou a corrida.
Quando pagamento foi feito a motorista deu o troco baseado no recalculo e se apropriou indevidamente do dinheiro da minha noiva...
Estou furioso; isso é inaceitável!
ESSE APLICATIVO E MAS QUE UMA BOSTA . NUNCA CONSIGO PEGAR UM CARRO TRAVA TUDO SEMPRE E UM PROBLEMA ;
ReplyBom dia, minha conta no Uber foi desativada do nada e agora não consigo fazer nada, mandei e-mail e liguei fala para resolver no app mais não consigo acessar pq a conta está desativada.
ReplyQue empresa zuada não ajuda o usuário e não melhora seus canais de comunicação é uma vergonha. Falta de respeito com os clientes.
Foi cobrado 2 vezes a mesma viajem
ReplyFoi cobrado 2 vezes a mesma viajem
ReplyO motorista passou na minha frente, nem parou! Não responde às minhas mensagens. Cúmulo do mau atendimento.
ReplyOi boa noite gostaria de saber porque minha conta foi desativada vcs n tem algum número que eu possa ligar
ReplyOi boa noite gostaria de saber porque minha conta foi desativada vcs n tem algum número que eu possa ligar
ReplySou de Sorocaba, e minha corrida deu 8 reais e pouco e apareceu no celular do motorista que eu devia 5 reais, gostaria de saber de onde veio esse valor se nunca fiquei devendo nada a ninguém da uber? Motorista Felipe Modesto
ReplyFiz uma chamada que o carro de vcs cancelou acho.que por não encontrar o local é pediram no aplicativo.que eu chamasse novamente ...e ao pagar apareceu 5 reais a mais, sendo que não fui quem.cancelou a chamada anterior
Reply.por favor convertem.isso
Eu não sei enviar email pra vcs mas o meu esposo foi pegar o uber e ele sendo cadeirante o motorista do carro viu q era deficiente ele foi embora e não levou nós tive que cancelar e agora vcs estão me cobrando o valor da corrida aguardo uma resposta de vcs..
ReplyIsso é mentira, é eles fazem análise de antecedêntes criminais
ReplyGostaria de saber primeira vez que faco o cadastro e diz q meu número já está cadastrado p eu entrar em contato com o suporte mas ligo so tem duas opções e eles me mandam acessar o app oque eu faco agora.
ReplyONTEM CHAMEI UM UBER QUE FIQUEI ESPERANDO UNS 30 MIN DAI CANCELEI E CHAMEI OUTRO QUE DEMOROU MUITO TBM A ESTIMATIVA QUE 11,65 R$ Ele me cobrou 20:00 r$ alem de passar raiva por esperar quase uma hora este valor absurdo...quero meu dinheiro de volta...
ReplyFiz um pedido ontem e foi cancelado pelo motorista,hj tentei fazer outro pedido e fui informado que tenho uma pendência.Como posso ter pendência se eu fiquei esperando uma corrida ontem e depois de esperar o motorista cancela mesma.
ReplyBoa tarde,ontem dia 04/10/2017,fiz uma corrida em Brasilia utilizando o UBER pagando através do cartão de credito que no qual os dados ficam registrado na central da uber,aconteceu uma coisa constrangedora tenho quase certeza que tentaram usar meu cartão de credito indevidamente,recebi no celular inúmeras tentativas de compras com valores de produtos altos logo apos a corrida,sendo que usei o cartão no dia so na UBER,estou indo registrar um BO ,pois isso não pode ficar assim,precisa ser averiguado!!!
ReplyPeguei um Uber e ele passou por mim e não parou! Agora, o aplicativo diz que estou devendo a corrida. O que devo fazer?
ReplyPedi o uber o motorista me mandou uma msg perguntando onde eu iria depois que respondi ele cancelou a corrida. Pedi outro demorou muito depois sumiu. Quando pedi o terceiro uber o aplicativo disse que tenho que pagar a corrida anterior. Nossa o motorista nem apareceu nem mandou msg quero saber o pq disso.
ReplyBoa tarde meu nome é Daniella Mara Moraes.
ReplySou usuária do uber já alguns meses,o aplicativo vinha facilitando minha vida.
Até que ontem dia 09/10/2017,fiquei muito decepcionada com o serviço.
Era mais ou menos 22:06 da noite solicitei o serviço uber pelo aplicativo,até aí td bem.
Uns 15 minutos depois veio a mensagem de cancelamento,o MOTORISTAcancelou a viagem,pocha tarde da noite 15m depois me avisa mais td bem.
Então pedi outro uber o valor que tinha dado 24 na viagem anterior,agora deu 41 com o mesmo trajeto.
Um absurdo,faço várias vezes esse roteiro o mesmo trajeto é sempre da em torno de 23 a 25 reais.
Mais como já estava com medo de ficar ali sozinha pedi assim mesmo.
Então veio o motorista super simpático e atencioso.
Chegando no local desejado na hora de pagar minha viagem deu 41 reais que já é um absurdo, mais 5 reais de multa.
Mais como assim?
O motorista cancela a viagem, sabe Deus pq eu que pago a multa.
O rapaz pediu pra eu entrar no aplicativo e fazer a reclamação da viagem,que me devolvem em crédito.
Mais acredito que além de me devolver o crédito deveriam me pagar a multa pelo cancelamento pois fiquei esperando o serviço é nada.
E também gostaria de uma explicação do valor da tarifa ter quase dobrado.
De 24$ pra 41$.
Como cliente de vcs e consumidora gostaria de uma posição sobre essa situação
Estou anexando print das viagens.
A última que fiz com valor normal que sempre paguei,a viagem cancelada com multa de 5$ e também aquela de 41$ que achei um absurdo o valor constatando que é o mesmo horário de sempre e o mesmo trajeto.
Sempre elogiei os serviços,agora realmente me decepcionei.
Boa tarde meu nome é Daniella Mara Moraes.
ReplySou usuária do uber já alguns meses,o aplicativo vinha facilitando minha vida.
Até que ontem dia 09/10/2017,fiquei muito decepcionada com o serviço.
Era mais ou menos 22:06 da noite solicitei o serviço uber pelo aplicativo,até aí td bem.
Uns 15 minutos depois veio a mensagem de cancelamento,o MOTORISTAcancelou a viagem,pocha tarde da noite 15m depois me avisa mais td bem.
Então pedi outro uber o valor que tinha dado 24 na viagem anterior,agora deu 41 com o mesmo trajeto.
Um absurdo,faço várias vezes esse roteiro o mesmo trajeto é sempre da em torno de 23 a 25 reais.
Mais como já estava com medo de ficar ali sozinha pedi assim mesmo.
Então veio o motorista super simpático e atencioso.
Chegando no local desejado na hora de pagar minha viagem deu 41 reais que já é um absurdo, mais 5 reais de multa.
Mais como assim?
O motorista cancela a viagem, sabe Deus pq eu que pago a multa.
O rapaz pediu pra eu entrar no aplicativo e fazer a reclamação da viagem,que me devolvem em crédito.
Mais acredito que além de me devolver o crédito deveriam me pagar a multa pelo cancelamento pois fiquei esperando o serviço é nada.
E também gostaria de uma explicação do valor da tarifa ter quase dobrado.
De 24$ pra 41$.
Como cliente de vcs e consumidora gostaria de uma posição sobre essa situação
Estou anexando print das viagens.
A última que fiz com valor normal que sempre paguei,a viagem cancelada com multa de 5$ e também aquela de 41$ que achei um absurdo o valor constatando que é o mesmo horário de sempre e o mesmo trajeto.
Sempre elogiei os serviços,agora realmente me decepcionei.
Eu pedi um Uber em São Gonçalo o motorista parou no lugar errado me mandou mensagem avisando que estava numa rua depois assim que fui ao encontro dele,o mesmo cancelou a viagem e fui cobrado 7reais sendo que pago em dinheiro ,agora Cho um carro e aparece que estou devendo a última corrida e não consigo mais pedir um carro
ReplyDr.AGUMBA é um grande conjurador de feitiços, ele fez isso por mim, ele foi o único que conseguiu lançar um feitiço que traz de volta o Homem que me deixou por 2 anos sem motivo, você pode contatar o AGUMBA em (dragumbasolutioncenter @ hotmail .com). se o seu ex-amante te derrubar por qualquer razão e você realmente quer que ele ou ela volte em seus braços dr agumba pode fazer você ficar feliz mais uma vez, se você também está sofrendo com a seguinte doença ginecológica :: 1. Fibroid, Asma, Todas as DST, infecção sinusal 2. Pressão arterial elevada (ervas para reduzir a PA em 7 dias) 3. Infecção, dores no corpo regulares (infecção fúngica), infecção no trato urinário. 4. Bloqueio do tubo de Falópio 5. Cisto dos ovários 6. Cheiro desagradável da coceia virginal e virgem 7. Menstruação irregular 8. Fraqueza do pênis (não é possível ter relações sexuais com seu parceiro ou incapacidade de satisfazer seu parceiro sexualmente) 9. Molhar o esperma (baixa contagem de espermatozóides) não é capaz de engravidar a mulher. 10. Infertilidade para a concepção fácil .. 11. Doenças da pele, infecção do vaso sanitário e mau odor corporal ...... .Etc .. Basta contactar o grande feitiço Dr.AGUMBA em: dragumbasolutioncenter@hotmail.com ou pode adicioná-lo através do whatsapp + 2348147461232) para obter suas medicações ervas para curar sua doença e colocar-se em um lado da maternidade da vida ..
ReplyJá tem duas vezes, que tento pedir o Uber e fica num círculo pedi do CPF e localização e não finaliza! Qual o problema? Meus dados estão corretos!
ReplyAlcione Goiania 17.10.2017
ReplyOntem pedi uma corrida partinho da Rua Jose Lobo Filho destino Hospital das Clinicas, me reponderam que viria um Gol branco em 2 min. esperei por 15 min. e ningem apareceu. Hoje solicitei uma corrida do HC pro destino Central de Medicamentos Juarez Barbosa, e vem a empresa dizer que estou devendo, devendo oque se nao teve corrida ( voces estak querendo extorquir a populaçao.
Que Vesgonha
DEIXEI MEU CELULAR NO CARRO DA URBER E FUI LA NA URBER UMA PORCARIA O ATWNDIMENTO FALARAM QUE IAM MIM MANDAR UM MSN ATE HOJE E NAO MIM PASSARAM O TELEFONE DO MOTORISTA
ReplyO meu não aceita o cpf
ReplyDecepcionado com o servido de atendimento do aplicativo, na hora que precisamos não tem um telefone para contato. Se vou pegar uber de novo? Muito pouco provável.
ReplyPreciso que entre em contato neste numero 31 986224998
Replyperdi meu celular no uber e preciso recuperá-lo. Ja fiz o chamado pelo aplicativo uber mais sem sucesso. Ninguem me deu um retorno preciso urgente
Uber de 7 lugares no rj com agendamentos aceito dinheiro e cartão tel:21970135566 ou através do link http://bit.ly/2fMxcJY
ReplyChamei o UBER demorou, não fiz a viagem e estão cobrando,como também me bloquearam
ReplyPerdi meu celular no uber e não sei oq fazer, será que ele devolve?
ReplyJá tenho cadastro no UBER, mas nunca utilizei seus serviços de viagem. Como faço para obter a promoção de primeira viagem?
ReplyNegativo, o motorista cancelou minha viagem faltando 6 minutos pra ele chegar no local. Eu estava esperando ele no mesmo lugar, ele nem chegou, agora a uber está me cobrando 6 reais. Quero meu dinheiro de volta.
ReplyPÉSSIMO ATENDIMENTO!!!!!
ReplyO motorista cancelou a viagem e gerou débito. Só pago em dinheiro e QUERO PAGAR e não consigo !!!!!
A Uber da opção de pagar em dinheiro na próxima viagem. Tento solicitar a opção e não aceitam.
Pedem que eu cadastre cartão de crédito ou débito Visa ou Master. O meu è bandeira Elo e não aceitam.
Envio mensagem para pagar e te tratam como RETARDADO respondendo o que você não perguntou e solicitou. Minhas solicitações estão bloqueadas devido débito que QUERO PAGAR E NÃO ME DÃO OPÇÃO PARA MINHAS NECESSIDADES !!!!
Meu marido quer trabalhar como motorista da Uber
ReplyMais eles não libera
É nem fala o motivo
Bom dia ! Sou Sergio Lopes tenho o aplicativo em meu computador e peço uber pelo mesmo. So que ultimamente tem aparecido uma mensagem de débito feito com cartão de credito, sendo que nunca fiz nenhum pagamento com cartão sempre em dinheiro. Quero fazer outras viagens com uber pedindo da minha casa e não consigo. O que esta havendo? Preciso que resolvam o mais rápido possível, pois esta atrapalhando para que eu possa fazer outras viagens com minha família.Repito nunca paguei nenhuma corrida com cartão de crédito!!! Aguardo solução para o caso. Obrigado Meu email: sls.maquinas@hotmail.com
ReplyBem boa tarde.
ReplyA uns 3 dias pedi um uber porque comecei em trabalho novo e estava em treinamento acabei mudado de horário e trabalhei das 14 as 23 e no outro dia já ia entrar no meu horário fixo no caso das 6 as 14 muito corrido até pegar 2 ônibus né. Sai as 23 feliz né enfim trabalhando esposa grávida. Enfim pedi um uber e quando vi estava devendo 10 reias !!!!! .
Aliás não é a primeira vez .já desistalei o aplicativo por isso uma vez .sim voltando
.falei põe brincadeira né.
Chamei tb não veio cara .acredita
Caramba
.esperei um ônibus já depois da meia noite acho já quase só sei que cheguei em casa 00:59 .e pego minha esposa no ponto em as 2:22 ela chega .aliás é.mudei o horário dela essa semana que bom .seis voltando 3:45 eu acordado pra trabalha de novo as 6 da manhã. Tomei um banho e de 4:50 sai. Fui trabalhar m.no trabalho novo. E trabalhei bem .muito mal por dentro e forçando nosso corpo a fazer tudo perfeito e estado morto por dentro com sensação de desmaio .aliás uns dias antes não dormi pq fiz direto também no trabalho .então estava no limite. Que coisa chata e com 5 dias né de trabalho então
...experiência. cara que desconforto
Onde trabalho o sr no meu horário pediu .não veio kkkk e depois pediu outro comprou 10 reias kkkk e piada aí fui pedir do meu aí devia 20 eu .???raiva e pouco fiquei pra infartar. ... sério. Hoje peguei um ia da 10 reias deu 30.
10 muito calmo o motorista. Demais e contei até 10 e bem vou ser pai e estou assim agora se fosse outro tempo ia ser diferente .cuidado não pegar alguém virado né. Por isso acontece às coisas.....
Voltando paguei .fazer o que né. Pois é
Difícil falar com alguém do uber .uso demais sou gente da gente dou valor a trabalhador mais isso é muito chato muito insatisfeito.....
Deixei minha mala dentro da porta-mala.
ReplyA uber direciona a ligacao p motorista e celular dele nao funciona.
A uber nao me responde as mensagens. Nao consigo solucionar um problema simples por falta de comunicacao em pleno seculo 21.
Onde o funcionamento de uber eh totalmente apoaido na comunicacao e na tecnologia, mas pra solucao de problemas eles deixam de lado tudo isso.Triste. Cade minha mala!!!!
Arg!
ReplyConseguiu solucionar?Pois estou com mesmo problema.
ReplyEu não consigo instalar o aplicativo no meu celular pois toda vez que digito o número do telefone vem o código aí digito o código e volta para o início outro vez e se vou pela rede social Facebook vem uma mensagem dizendo que ocorreu um erro e dia tente outra vez o que eu devo fazer.
ReplyBom dia queria um email que pudesse tirar dúvidas, esse support@uber.com não efetiva o revelin enrolado
ReplyGrato
Bom dia.
ReplyNecessito dos recibos de corridas feitas em Setembro e não está mais disponível no site. Como proceder? Grato.
Não estou conseguindo imprimir os recibos das corridas feitas no mês de Setembro/17. Grato.
ReplyALGUEM TEL O TELEFONE DA UBER, PARA QUE EU POSSA RESOLVER UM PROBLEMA
ReplyEstou sem utilizar o aplicativo. Comprei um smartphone novo, baixei o aplicativo, mas não consigo utilizar. Essa porcaria pede para confirmar meus dados. Eu confirmo tudo, mas uma mensagem dizendo que meu CPF não confere. Já fiz de tudo. Instalei, desinstalei, re-instalei e a puta que pariu!!! Essa droga não funciona. Para piorar, ninguém (usuário) consegue falar com o Dr. Uber da Silva. Fui no escritório aqui em João Pessoa/PB, mas lá só atende os motoristas. Me indicaram um email para atendimento ao cliente que só dá inexistente. Alguém me socorra. Ou eu vou botar essa porcaria na Justiça para ganhar dinheiro sem esforço. Alguém, amigo de Sua Excelência Dr. Uber da Silva, tenha vergonha na cara e bote um canal de contato com os clientes que realmente se fale com alguém e não com PORRA de gravações recomendando o que não cumpre.
ReplyMinha conta está desativada e não consigo acessar para ativa-la novamnente. Aplicativo não funciona, site também não. O que fazer??
ReplyBoa tarde tive que trocar de aparelho mais o número do mesmo tinhas 3 promoções no antigo celular e quando abaixei nesse novo aparelho e nao veio mais como recuperar as minhas promoções
Replyestou com problemas no app do UBER e ninguém resolve, o app não abre, 0800 ninguém resolve, muito menos no no site, pois só pode ser acessado de estiver logado... e como eu não consigo logar não acessa
ReplyEsqueci meu celular em um Uber. Peguei emprestado o de um amigo e liguei no atendimento pelo telefone. Além de ser seco, frio, desinteressado, fui orientado a entrar em contato com o motorista via site. Não funcionou. Liguei mais três vezes para explicar a minha situação e todos pareciam robôs. Nem aí pro me problema e me mandando para essa porcaria desse site. Quando fui acessar minha conta, não lembrava a senha. Pedi para reenviar, acessei meu email e aí a Uber consegue fazer algo tão estúpido....me enviou o código de confirmação por SMS.....se estou justamente sem celular.....Apenas consegui reaver meu celular porque fiquei ligando para ele e o motorista atendeu e retornou para me devolver. Se dependesse da Uber, teria perdido meu celular.
ReplyEstou muito aborrecida com a Uber, sou cliente desde o início e agora a Uber resolveu não aceitar meu cartão de crédito, e ao pedir um Uber no posto Mega dia 05/11 o motorista demorou e mandei mensagem para ele dizendo que estava no posto , dei a minha identificação e roupa que usava por mensagem, ele estava a 1 minuto do local e cancelou a minha corrida, é a Uber simplesmente não me deixou mais pegar um carro, me cobrando o cancelamento? Ora eu sou uma senhora de 60 anos e estava com a criança de 10 anos e fiquei ali sem ter o que fazer, um constrangimento, por medo de ser assaltada com malas e sem opção, por conta de 7 reais do cancelamento do motorista? Muita decepções com vcs, pois não tinha outro app de táxi, vcs não me deixam do nada usar meu cartão de crédito, sou obrigada a ter dinheiro? O motorista cancelou e eu sou cobrada? É não consegui pegar outro Uber.. quero uma retratação de vcs da Uber, olhem meus históricos
ReplyOlá,
ReplyNós estamos aqui mais uma vez para comprar rim para nossos pacientes e eles concordaram em pagar uma boa quantia de dinheiro a todos que desejem doar um rim para salvá-los e por isso, se você estiver interessado em ser um doador ou quiser salvar uma vida, você deve nos escrever no e-mail abaixo.
Esta é uma oportunidade para você ser rico, nós asseguramos e garantimos uma transação 100% segura com a gente, tudo será feito de acordo com a lei que orienta os doadores de rim.
Portanto, não perca mais tempo, gentilmente nos escreva em irruaspecialisthospital20@gmail.com
Hospital de ensino especializado em Irrua.
Hoje pedir um Uber e o motorista nem chegou no local e a corrida foi cancelada e tive que pagar para o próximo motorista por isso se ele nem chegou no local não entendir a corrida era do shopping barra vento até a rua doutor Hélio de macedo Soares, enfim quero ser recompensada, quero uma resposta no mínimo e o eu quero que aconteça!
ReplyOi boa tarde gente da Uber pode me ajudar meu aplicativo está com plobemas eu não consigo fazer outros pedidos eu comprei celular novo agora não instalar aplicativos da Uber por favor me ajude
ReplyBoa noite,eu ando de UBER quase a semana toda e várias vezes finais de semana,mas sempre eles erram o endereço do meu trabalho e da mina casa,isso já está virando rotina,é tão desagradável, na sexta o motorista me deixou no número errado,e eu estou operada ia tirar os pontos,tive que andar um bom pedaço, essas coisas me de amigos insatisfeita, quando eu peço da minha escola para vir pra casa,vem em sentido contrário e não tem nada haver com a minha casa?poça os endereços estão aí na minha ficha e por que errar,às vezes não dá vontade de ir mais de UBER! Boa noite!
ReplyBom dia ... Estou tentando retirar a forma de pagamento em cartão da opção de pagamento , porém, só da erro .
ReplyLigo no 0800 e manda entrar na opção ajuda , que não ajuda em nada . Ja tenho a forma de pagamento em dinheiro e preciso retirar o cartão da minha mãe da minha conta . Solicito um retorno para orientação de como proceder , ja que os meios pelo aplicativo não dão o suporte correto e nem finalizam nossa solicitação. Cobrar e na hora , para solucionar e tremenda burocracia .
Bom dia ... Estou tentando retirar a forma de pagamento em cartão da opção de pagamento , porém, só da erro .
ReplyLigo no 0800 e manda entrar na opção ajuda , que não ajuda em nada . Tenho a forma de pagamento em dinheiro e preciso retirar o cartão da minha mãe da minha conta . Solicito um retorno para orientação de como proceder , ja que os meios pelo aplicativo não dão o suporte correto e nem finalizam nossa solicitação. Cobrar e na mesma hora , para solucionar os problemas e uma tremenda burocracia .
O serviço oferecido pelos motoristas não é ruim , porem esse suporte de vocês, esta complicado . E como se obrigassem aos cliente efetuarem o pagamento no cartão , isso é errado , ja que tenho a opção pagamento em dinheiro .
Aguardo um retorno sobre essa situação .
NO DIA 09/11/2017 FOI SOLICITADO O UBER PARA 2 AMIGAS, ELAS FORAM COM ESTE MOTORISTA UMAS DAS DELAS PEDIU PARA COLOCAR O CELULAR PARA SER CARREGADO, E ENQUANTO ELA CHEGOU NO SEU PONTO PARA DESCER ELA ACABOU DEIXANDO O CELULAR NO CARRO DO MOTORISTA DA UBER.
ReplyNO MOMENTO QUE FOI PERCEBIDO QUE DEIXOU O CELULAR FOI TENTADO VARIAS VEZES FALAR COM O MOTORISTA E ELE NÃO ATENDEU.
FOI ABERTO VARIAS RECLAMAÇÃO NA UBER SOBRE O OCORRIDO.
UBER NÃO DA UMA POSIÇÃO REFERENTE AO CASO.
O MOTORISTA RODRIGO DO CARRO NISSAN MARCH BRANCO, FOI CONSEGUIDO FALAR COM MOTORISTA NO OUTRO DIA AS 18:00 O MESMO DIZ NÃO SABER ONDE FOI PARAR O TELEFONE, SENDO QUE O TELEFONE ESTA SENDO CARREGADO PRÓXIMO A ELE.
A MINHA AMIGA VAI FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA 1518170/2017 SOBRE O CASO, E VAI FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA TAMBÉM DO DESCASO DA EMPRESA EM RELAÇÃO A ESTE PROBLEMA E A FALTA DE COMPROMETIMENTO DO MOTORISTA EM RELAÇÃO A ALGO QUE FOI DEIXADO NO CARRO DELE.
SENDO QUE MINHA AMIGA FOI A ULTIMA PASSAGEIRA COMO ELE MESMO INFORMOU TINHA DITO A ELAS.
NO DIA QUE FOI ENTRADO EM CONTATO COM O MOTORISTA ELE FOI PERGUNTAR A ESPOSA SE ELA PEGOU O CELULAR QUE ESTAVA NO SEU CARRO,ESCUTEI ELA FALANDO QUE NÃO SABIA ONDE ESTAVA.
O CELULAR FICOU CARREGANDO COM A AUTORIZAÇÃO DO MOTORISTA, E TUDO QUE E DEIXADO NO CARRO DO MOTORISTA E DE PLENA RESPONSABILIDADE DELE E ALGUÉM TEM QUE ARCAR COM ESTE PREJUÍZO.
VOU ENTRAR EM CONTATO COM MEU ADVOGADO.
NO DIA 09/11/2017 FOI SOLICITADO O UBER PARA 2 AMIGAS, ELAS FORAM COM ESTE MOTORISTA UMAS DAS DELAS PEDIU PARA COLOCAR O CELULAR PARA SER CARREGADO, E ENQUANTO ELA CHEGOU NO SEU PONTO PARA DESCER ELA ACABOU DEIXANDO O CELULAR NO CARRO DO MOTORISTA DA UBER.
ReplyNO MOMENTO QUE FOI PERCEBIDO QUE DEIXOU O CELULAR FOI TENTADO VARIAS VEZES FALAR COM O MOTORISTA E ELE NÃO ATENDEU.
FOI ABERTO VARIAS RECLAMAÇÃO NA UBER SOBRE O OCORRIDO.
UBER NÃO DA UMA POSIÇÃO REFERENTE AO CASO.
O MOTORISTA RODRIGO DO CARRO NISSAN MARCH BRANCO, FOI CONSEGUIDO FALAR COM MOTORISTA NO OUTRO DIA AS 18:00 O MESMO DIZ NÃO SABER ONDE FOI PARAR O TELEFONE, SENDO QUE O TELEFONE ESTA SENDO CARREGADO PRÓXIMO A ELE.
A MINHA AMIGA VAI FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA 1518170/2017 SOBRE O CASO, E VAI FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA TAMBÉM DO DESCASO DA EMPRESA EM RELAÇÃO A ESTE PROBLEMA E A FALTA DE COMPROMETIMENTO DO MOTORISTA EM RELAÇÃO A ALGO QUE FOI DEIXADO NO CARRO DELE.
SENDO QUE MINHA AMIGA FOI A ULTIMA PASSAGEIRA COMO ELE MESMO INFORMOU TINHA DITO A ELAS.
NO DIA QUE FOI ENTRADO EM CONTATO COM O MOTORISTA ELE FOI PERGUNTAR A ESPOSA SE ELA PEGOU O CELULAR QUE ESTAVA NO SEU CARRO,ESCUTEI ELA FALANDO QUE NÃO SABIA ONDE ESTAVA.
O CELULAR FICOU CARREGANDO COM A AUTORIZAÇÃO DO MOTORISTA, E TUDO QUE E DEIXADO NO CARRO DO MOTORISTA E DE PLENA RESPONSABILIDADE DELE E ALGUÉM TEM QUE ARCAR COM ESTE PREJUÍZO.
VOU ENTRAR EM CONTATO COM MEU ADVOGADO.
NO DIA 09/11/2017 FOI SOLICITADO O UBER PARA 2 AMIGAS, ELAS FORAM COM ESTE MOTORISTA UMAS DAS DELAS PEDIU PARA COLOCAR O CELULAR PARA SER CARREGADO, E ENQUANTO ELA CHEGOU NO SEU PONTO PARA DESCER ELA ACABOU DEIXANDO O CELULAR NO CARRO DO MOTORISTA DA UBER.
ReplyNO MOMENTO QUE FOI PERCEBIDO QUE DEIXOU O CELULAR FOI TENTADO VARIAS VEZES FALAR COM O MOTORISTA E ELE NÃO ATENDEU.
FOI ABERTO VARIAS RECLAMAÇÃO NA UBER SOBRE O OCORRIDO.
UBER NÃO DA UMA POSIÇÃO REFERENTE AO CASO.
O MOTORISTA RODRIGO DO CARRO NISSAN MARCH BRANCO, FOI CONSEGUIDO FALAR COM MOTORISTA NO OUTRO DIA AS 18:00 O MESMO DIZ NÃO SABER ONDE FOI PARAR O TELEFONE, SENDO QUE O TELEFONE ESTA SENDO CARREGADO PRÓXIMO A ELE.
A MINHA AMIGA VAI FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA 1518170/2017 SOBRE O CASO, E VAI FAZER UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA TAMBÉM DO DESCASO DA EMPRESA EM RELAÇÃO A ESTE PROBLEMA E A FALTA DE COMPROMETIMENTO DO MOTORISTA EM RELAÇÃO A ALGO QUE FOI DEIXADO NO CARRO DELE.
SENDO QUE MINHA AMIGA FOI A ULTIMA PASSAGEIRA COMO ELE MESMO INFORMOU TINHA DITO A ELAS.
NO DIA QUE FOI ENTRADO EM CONTATO COM O MOTORISTA ELE FOI PERGUNTAR A ESPOSA SE ELA PEGOU O CELULAR QUE ESTAVA NO SEU CARRO,ESCUTEI ELA FALANDO QUE NÃO SABIA ONDE ESTAVA.
O CELULAR FICOU CARREGANDO COM A AUTORIZAÇÃO DO MOTORISTA, E TUDO QUE E DEIXADO NO CARRO DO MOTORISTA E DE PLENA RESPONSABILIDADE DELE E ALGUÉM TEM QUE ARCAR COM ESTE PREJUÍZO.
VOU ENTRAR EM CONTATO COM MEU ADVOGADO.
Não estou conseguindo falar pelo aplicativo, Sexta solicitei um uber ou melhor dizendo já era sábado foi 00:05 hs fiz a solicitação porem meu celular travou ficou na tela localizando a viagem e não sai disso demorou um tempinho ai fechei o aplicativo tentei de novo e nada pra ajudar estava com a bateria acabando, ai pedi para minha prima pedir no celular dela o carro chegou e fomos embora passou uns 15 minutos recebi um sms do cartão autorizando o pagamento do uber, portando gostaria do ressarcimento pelo fato de não ter usado o valor de R$ 29,43 e R$ 7,75 da taxa do motorista.
ReplyFico no aguardo
Marlene
ReplyPerdi minha carteira com todos meus documentos, esqueci a carteira dentro de um Uber, em trajeto da Rua Batel para o Cristo Rei em Curitiba. Já entrei em contato com o motorista e ele diz que não sabe de nada! REVOLTADA
Preciso de ajuda mudei de número e não estou conseguindo acessar minha conta está mandando colocar um código mas o código vai pro número antigo
ReplyPedi um uber e acabou a bateria do meu celular, usei o celular d um amigo para pedir outro e paguei com dinheiro, o outro motorista ao chegar ao local e deu a corrida como iniciada e foi para outro local, a corrida q era para dar R$7,00 deu R$40,00... Belo exemplo d honestidade... Será q terei reembolso?!
ReplyGostaria de saber o pq vcs conseguem ter inúmeros problemas com cadastros e o uso abusivo de valores. Uma vez mostrados valor aceitável do consumidor e em seguida cobrado valor abusivo! Se vcs não querem trabalhar conforme lei, estaremos levando placas a serem autuadas. Exemplo: 3 multas gravíssimas (7 pontos ) total de 21 pontos perderia a carteira! Onde vale mais a palavra de um policial do que um simples motorista. Fica a dica! Trabalhe conforme a lei , ou iremos trabalhar da mesma forma que trabalham transgredino a lei e cometendo delitos ao consumidor!
ReplyFica a dica
Uber lixo cadastrei cartão de crédito no app não pode ser retirado e estão tentando fazer corridas Uber lixo retirei a bosta do meu cartão do seu app
Replynão quero mais receber notificações, por favor cancele ...
ReplyLiga na operadora do seu cartão e esquece essa bost@ do uber
ReplyQuero saber porque na ida para um determinado local me foi cobrado um valor é na volta do local a onde tinha ido e a volta para o local de onde tinha partido me foi cobrado quase que o dobro do valor da ida.Eu acredito que tem alguma coisa errada pois este valor é praticamente o valor pago para um táxi convencional.
ReplyMeu aplicativo parou de funcionar e pediu para entrar novamente com login e senha,entrei porém sumiu todas as minhas informações, viagens etc..., e quando tentei pedir um uber novamente pediu meu cpf e data de nascimento, porém diz que não bate e pede para tentar de novo, resumindo não consiguo mais usar o aplicativo!
ReplyTroquei de celular e agora ao instalar no novo aparelho o sistema me informa que ambos os números (2 chips) já estão cadastrados e pede para entrar em contato com o help. Porém para acessar o help preciso cadastrar o mesmo e-mail e número, ou seja é um círculo sem fim e sem resposta. Aguardo instruções.
ReplySolicitei uma corrida e o motorista finalizou minha corrida em outro bairro isso o app gerou outro valor me cobrando duas vezes quero meu dinheiro de volta e punição para o motorista.
ReplyNão consigo chamar o urbe a minha conta foi desativada eu preciso da urbe
ReplyOi eu abaixou o aplicativo uber no meu celular só que eu coloquei o meu cofre errado eu queria colocar o cpf do meu marido.no aplicativo pra quando nois precisa chama nois ten mais nao consigo por favor me ajuda
Replypedi um Uber para minha casa, ele foi no destino final primeiro e como era por cartão de crédito, foi cobrado a corrida, não sei como ele fez isso, gostaria de alguma resposta quanto a isso por favor
ReplyBoa tarde gosto muito do serviços da uber porém sábado dia 02/12 solicitei uma viagem fiquei esperando mais de 30min no local o motorista não apareceu depois de entrar em contato com o mesmo foi informada que ele não faria minha viagem. Enfim perdir meu compromisso pq o motorista não cancelou a viagem esperando que eu fizesse. Foi um total absurdo . Vcs devem reever algumas regras como a tal taxa de cancelamento, como usuário mim sentir prejudicada e resolvir parar de usar por um tempo.
ReplyBOA TARDE. GOSTARIA DE SABER COMO POSSO SER RESSARCIDO DE UMA TARIFAÇÃO QUE RECEBI DE UM CANCELAMENTO REALIZADO PELO MOTORISTA QUE NÃO REALIZOU A VIAGEM ATÉ A MINHA POSIÇÃO DE ESPERA? ELE FEZ UM TRAJETO TOTALMENTE FORA DO LOCAL ONDE EU ESTAVA AGUARDANDO E QUANDO ELE VIU QUE NÃO CONSEGUIRIA CHEGAR NO PRAZO CANCELOU MINHA VIAGEM E NO MESMO MOMENTO RECEBI O RECIBO DE TARIFA DE CANCELAMENTO. ACHEI UM ABSURDO E NÃO ACEITO TER QUE CUSTEAR POR ISSO.
ReplyFICO NO AGUARDO DE RESPOSTA E RESOLUÇÃO,
ATT.
BRUNO OLIVEIRA
Boa noite , gostaria de fazer uma reclamação , pois o uber que eu peguei hoje deu partida na minha corrida antes mesmo de chegar ao meu encontro e uma viajem que era pra dar no máximo 14.00 reais deu 22.00 reais , gostaria de saber qual o procedimento quanto a essa situação , a viajem foi cobrado pelo cartão .
ReplyMeu local de partida : Rua Soldado Venceslau Spancerki , Local onde eu entrei no carro e o motorista agiu de má fé dando início a corrida com um local de partida que eu não cheguei a passar perto e não sei aonde é ...
Bom dia me chamo Fatima fiz a solicotação do uber essa madrugaga as 1:35 foi cobrado no cartão de credito mas cancelei o uber pois a mh solicitação era no dinheiro e foi cobrado o valor no cartão e dinheito.Mas na app consta que nao foi cobrado mas tenho o comprovante que cobrou.BRADESCO CARTOES: COMPRA APROVADA NO CARTAO FINAL 8963 EM 08/12/2017 01:35. VALOR DE $ 7,75 NO(A) Uber Do Brasil TecnologiaSAO PAULO.
ReplyAlguem da uber pode me ajudar pois nao consigo solicitar viagens depois que sem querer cancelei uma viagem
ReplyChamei pelo meu aplicativo um uber mais ou menos as 8:30 do dia 12/12/17 toda transação q é feita pelo meu cartão vem uma msg falando e veio falando q a corrida foi cobrada pelo aplicativo e no final do destino o motorista cobrou do meu irmão também, q sacanagen, espero q vcs me devolva o dinheiro
ReplyEstou com um problema, não consigo ficar online, aparece uma mensagem que diz,seu veículo não tem permissão para operar nessa cidade....que erro seria esse?? Alguém pode me ajudar??
ReplyVerdade, desde que NÃO esteja com más intenções. Mas nos dias atuais um CONTROLE mais APURADO por parte da UBER seria INTERESSANTE tanto para os USUÁRIOS como para os MOTORISTAS.
ReplyEstou com um problema parecido. Meu aplicativo parou, tentei redefinir e ele diz que o número está em uso, fui obrigada a cadastrar com outro número, que mantenho só para emergências. A dúvida é: pode meu número estar em uso de outra forma??? Não consigo suporte, não tem telefone e enviei um email, recebi apenas uma resposta automática - "recebemos com sucesso". E mais nada! Que lixo de atendimento ao consumidor.
ReplyMinha filha chamou uber deu 6 minutos quando ela ligou pro motorista ele disse que estava fazendo uma corrida pra manilha chamou outro estava indo não sei pra onde qualquer lugar mas não apareceu pra pegar ela se não fosse amiga dela ligar dói salva
Replyagora espero que não venha nada depois quando eu pedir outro
Porque esta tudo printado horários placa
quase que perde trabalho pra mim isso irresponsabilidade esta em uma corrida e aceitar outra
aguardo resposta
Quero falar com alguém do suporte a uns 15 dias e nada de me retornarem o e-mail.
ReplyEstou achando um descaso
Espero alguma solução para meu caso
Solicitei um Uber em Recife e o motorista simplesmente não passou no ponto onde eu estava deu a volta foi em sentido contrário , esperei em torno de 20 minutos enquanto ele se distanciava cada vez mais , registro que tirei uma foto da tela do meu celular para evendiciar o golpe , tive que cancelar e pagar a taxa o nome do motorista Luan Fiat palio placa NXU 6501, também tenho o registro das 4 ligações que realizei que não foram atendidas
ReplyPor favor entre em contato comigo pq preciso de suporte pq não estou conseguindo solicitar viagem..
ReplyTelefone para contato:(62)99837-1250 ou (62)3297-8182
O motorista que aceitou o pedido é de outra cidade o mesmo não responde comunicação e minha solicitação para o mesmo cancelar da parte dele o transporte estou atrasado para com meu destino o que devo fazer
ReplyComigo, no dia 29/12/2017 cancelei uma corrida que nitidamente o motorista havia se perdido. Ao cancelar recebi duas taxas simultâneas de R$ 317,16 de multa. Cancelei os valores indevidos na central de atendimento de meu CC e fiz o procedimento através da página da Uber. Vamos ver o que vai dar.
Reply
ReplyBom dia, equipe UBER Niteroi-RJ
Gostaria de relatar q paguei a mais q este valor mostrado no recibo pois foi justificado pl motorista q era DINÂMICO o horario.
Mas não era para ser mostrado tb no recibo...??? E na tela de nosso Aplicativo na hora do pagamento e fim de viagem? Isso esta trazendo INSEGURANÇA para mim enqto cliente.
NÃO é a primeira vez q isso acontece.
Por favor.... acertem esta cobrança pq os recibos estão vindo com valores diferentes do q pago.
Outra coisa é o GPS totalmente desatualizado....nos levando a ruas perigosas q tenho q avisar ao motorista antes.... Imagine se eu nao conhecesse a cidade??? Seria um transtorno e falta se segurança total contra minha vida e do proprio motorista.
Aguardo retorno com solução rápida.
Obrigada desde ja.
Cliente
Meu cartão está vindo cobrança de Uber mas usei uma vês só e ninguém pega nele precisão saber quem tá usando pra poder fazer b.o (
Reply11)952373135
Peguei uma Uber e no aplicativo apareceu um valor no local de chegada foi cobrado 20,00 a mais porque isso . Como devo proceder?
ReplyO negócio é pro Procon e reclame aqui. Também passei por isso. de 7 reais, me cobraram 18,88 reais. Sempre assim. Começam bem, depois começam a esculachar. Se continuarem desse jeito, só vão ter a perder. Não temos a quem recorrer. Vão fazer o que quiserem. Por isso não confiei meu cartão.
ReplyBoa tarde!
ReplyPor favor como faço para cancelar um cartão que está cadastrado com a Uber?
Boa tarde!
ReplyComo faço para cancelar um cartão cadastro na Uber!
Meu app esta dando erro de processamento toda vez que eu vou pedir uma viagem e nao consigo pedir isso faz mais de 5 meses ate desinstalei o app q tanto preciso e baixei o 99 mas nao estou satisfeita .... Ja entrei em contato via msg para uber umas 10 vezes...... E nem se quer dao atençao uma moça ainda pediu para eu mandar o rg e a foto do modelo do meu cel .... Sempre paguei tudo certinho........e agora essa trabalho das 10 as 6 e 20 quase nunca tenho folga como vou poder ir na uber fisica ..... Sinceramente a uber esta desvalorizando o cliente
ReplyHoje exatamente as 15:06 Pm , me chegou uma msg dizendo que eu fiz uma viagem de 40,70 reais, sendo que neste exato momento eu estava na empresa trabalhando e com meu telefone ao meu lado. Eu fui no aplicativo e estão me cobrando uma viagem que eu já paguei de antes de ontem. Eu fui verificar meu cartão de crédito e a msm chega automaticamente.
ReplyEu gostaria de saber como proceder para o reembolso.? Estou aguardando minha resposta no e-mail alzigomes@hotmail.com
Queria relatar um problema no meu aplicativo que desde o dia 31 de dezembro de 2017 não dá mais opção de escolher o tipo de uber ou seja está disponível apenas o tipo de de uber seoect. Engraçado que não deixaram o Uber x que é o mais barato deixaram disponível o mais caro.assim não dá! !!!
ReplyGente eu baixei a Uber mas na hora que eu boto meu cpf e minha data de nasimento so da erro fica mandado tenta novamente aff
ReplyOla Boa noite eu baixei a Uber e eles pedem o cpf e nasimento so que coloco e quando comfirmo da erro e pede pra tenta novamende me ajudem ai por favor!
ReplyEu motorista Uber e quero tirar uma dúvida!!!!
ReplyTenho o aplicativo em outro celular e quebrou a tela não consegui utilizar no aparelho novo de forma alguma já tentei de tudo não tem nenhum suporte para esse tipo de questão os do site não orientam o suficiente para a resolução do problema.
ReplyPorque não consigo pedir uber?
ReplyTroquei de telefone e não consigo, o que devo fazer?
Já tem duas semanas q cadastrei meu carro é minha CNH até agora não tive resposta
ReplyBom dia,
ReplyEu tinha R$6,00 de crédito com a Uber. Fiz uma viagem hoje pela manhã e fui cobrada com o valor integral descontado direto no meu cartão cadastrado. Porém no meu aplicativo Uber aparece que obtive o desconto de R$ 6,00 , quero reaver este valor.
Porém não consigo contato com a Uber e agora? Como devo proceder?
Esse e-mail não ta mais ativo, e agr?
ReplyNo dia 11/01/2018 solicitei um carro pra me levar do Centro Histórico de Porto Alegre até a FIERGS que fica em Sarandi. O problema começou antes de embarcarmos. O motorista desconhecia que o carro poderia ir até onde eu estava e me pedia para ir para outro onde ele se encontrava. Depois de ensiná-lo, conseguiu chegar até onde eu estava. Enquanto o motorista tentava me localizar, tentei cancelar a corrida, muito aborrecida e me cobraram R$ 55,00 reais para cancelar. Desisti do cancelamento, me enchi de paciência e optei por esperar. Finalmente o carro aparece. Pior, aqui em POA, não informam placa e nem cor do carro, só o modelo. o desespero era total já que os únicos modelos que conheço é Kombi e ônibus. Minha sorte que estava acompanhada do meu esposo e meus dois filhos rapazes e que entendem de carro.
ReplyA corrida custou entre R$28,00 e R$ 29,00 reais.
Chegando na Fiergs, o motorista para compensar o transtorno, resolveu nos aguardar para nos trazer de volta para o Centro Histórico. Nos disse ter finalizado a corrida com a Uber e que pagaríamos pra ele a corrida de volta. E assim foi feito. Como a corrida de ida foi a mencionada acima, ele nos cobrou R$25,00 reais na volta o que foi pago ao Sr. Cesário, o motorista, em espécie.
Mas, para minha surpresa, fui verificar as cobranças no meu cartão mastercar que vence no dia 14/02/2018 e lá está a cobrança de R$65,66 reais.
Preciso que este valor seja corrigido para o valor real da corrida, Ou seja, R$ 28,00 reais e alguns centavos.
Boa tarde!
ReplyEstou com problema que a uber Nao resolve. pois o dia 19/01 esqueci um ventilador No porta mala do uber e o motorista Nao devolve e desliga o telefone o tempo todo. ja liguei mais de 100 vezes sem aumento e o motorista desliga o telefone. o jeito e fazer uma ocorrência e ir o procoN.
Hoje fui chamar o uber e me decepcione porque tão me cobrando 100.00 reais eu não cancelei nem uma corrida e todas as que eu fiz paguei a vista e em dinheiro e agora tão me comprando 100.00 reais não vou pagar porque não devo se for presiso vou no Procon
ReplyQuero trocar do cartão de crédito para o dinheiro e não consigo? Como eu faço?
ReplyEu tbm 😡!
ReplyBoa tarde! No app, quando confirmo a solicitação de um Uber, ele pede a confirmação/validação de alguns dados!
ReplyPedi para inserir o CPF e a data de nascimento! Após inserir, surge uma mensagem que não foi possível a verificação! Isso está ocorrendo há mais de uma semana! Já exclui o app e baixei novamente! Ocorre a mesma coisa!! Como resolver?? Necessito com máxima urgência!! Obrigado
Meu nome é Fernanda Ramos Silva solicitei um Uber hoje por volta das 7horas para caçapava e logo foi cancelado, mas foi cobrado do meu cartão imediatamente a chamada o valor de R$188,00. E a corrida não foi realizada. Quero estorno.
ReplyAguardo retorno
Meu nome é Fernanda Ramos Silva solicitei um Uber hoje por volta das 7horas para caçapava e logo foi cancelado, mas foi cobrado do meu cartão imediatamente a chamada o valor de R$188,00. E a corrida não foi realizada. Quero estorno.
ReplyAguardo retorno
99 nao tem fone de atendimento!!!! To tentando falar e nada
ReplyOlá Boa tarde ... gostaria de saber como faço pra ativar novamente a minha conta na uber
ReplyBoa!!!!!
ReplyEstou impossibilitada de trabalhar como uber,pois a mesma bloqueou minha conta alegando que não sou a mesma pessoa da CNH. Já enviei vários e-mails e nada. Como proceder ?
ReplyConcordo com Ivan Vitória, se o cara está trabalhando, legal,vamos apoiar.
ReplyExiste algum número,atendimento ao cliente... estou com problemas, várias vezes que pego uber é cobrado a taxa do pedágio ( moro em Guaíba tem pedagio) , pois bem o motorista na hora que o dinheiro do pedágio por fora do valor do aplicativo, sendo que no aplicativo é cobrado a taxa do pedágio incluído no valor,isso quando não é cobrado o valor do pedágio no aplicativo é o motorista pega um desvio p não pagar pedágio e não me dá desconto.... Fora que os motoristas agora estão com a mania de aceitar a corrida chega na hora cancela a corrida p ficar com o valor é não marcar no aplicativo, fico super sem graça... É outras coisas mais ....
ReplyEstou na mesma situação. O pior é que fiz a viagem com ele depois de ter cancelado e não me avisou nada.Aff!
ReplyUsuario de Uber 100%!!! Vendi meu carro pela praticidade da Uber!!! Minha conta foi cancelada tentei contato mas nao obtive resposta!!! Minha ultima viagem o motorista foi homofico isso foi o problema?
ReplyMudei o aparelho celular , e não consigo mais ser atendido. O aplicativo pede que confirme meu cofre e data de nascimento , mas depois informa que devo tentar mais tarde. Será que alguém pode explicar?
Replypor favor, não consigo acessar a minha conta depois que reisntalei o aplicativo, vem a informação que o email não é compativel com o numero do celular, não consigo acessar para trocar senha!
ReplyÑ consigo chamar corrida pelo meu celular. Sempre chamei e agora quando preciso, me pedi pra colocar CPF e outras coisas. Quando coloco da erro e ñ consigo. Já tentei várias vezes e nada. O que está acontecendo ?
ReplyEssa uber é só decepção. A cada dia que passa piora o atendimento e as reclamações só aumentam.
ReplySó tive prejuízo..mais de um.mes tentando chamar um carro e nunca consigo..ja fiz de tudo..e pior é que sempre estou em situação de emergência
Quem.me dera poder processar a uber por negligência
6 de março de 2018 14:43
Boa tarde,
ReplyConstatei no meu cartão de crédito uma nviagem que não foi feita . Como faço para ser resarcida pela Uber.Para onde tenho que ligar?
Nessa questão tbm dou parabéns pro Uber.
ReplyTodos têm direito a oportunidades.
Boa noite tive meu celular roubado e quando fui instalar o App no novo celular não foi, está dizendo que o email está cadastrado em outro dispositivo, não quero fazer outras conta gostaria da minha conta antigo até pq eu já era cliente 5 estrelas no meu app. Pauloleodegario14@Gmail.com aguardo um retorno
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