Telefone da Ouvidoria UBER para fazer Reclamação
A ouvidoria da Uber no Brasil é um canal importante para usuários e motoristas parceiros que desejam registrar reclamações, fazer sugestões ou buscar soluções para problemas que não foram resolvidos pelos canais tradicionais de atendimento. A Uber disponibiliza suporte principalmente por meio do aplicativo e do site oficial, mas muitas pessoas ainda procuram um telefone da ouvidoria da Uber para contato direto.
Atualmente, a Uber não possui um número de telefone exclusivo de ouvidoria tradicional amplamente divulgado ao público geral. O único número 0800 disponível (0800 006 8068) é exclusivamente para motoristas parceiros ou casos de emergências graves
O atendimento de Ouvidoria da UBER é realizado principalmente pelos seguintes canais oficiais:
✅1. Atendimento pelo aplicativo
O meio mais rápido e recomendado para falar com a Uber é pelo próprio app:
Abra o aplicativo da Uber;
Vá em “Ajuda”;
Selecione a viagem ou o problema;
Envie sua solicitação pelo chat.
✅ 2. Central de Atendimento Telefônico (Suporte)
Para casos mais urgentes, especialmente relacionados à segurança, a Uber disponibiliza suporte telefônico para motoristas parceiros e, em algumas situações, para usuários durante viagens ativas.
O número pode variar conforme a região e o perfil da conta, sendo liberado dentro do próprio aplicativo.
✅ 3. Site oficial da Uber Brasil
Outra opção é acessar o portal de ajuda:
👉 https://help.uber.com/pt-BR/
No site, é possível registrar reclamações, enviar mensagens e acompanhar solicitações.
Quando acionar a ouvidoria da Uber?
A ouvidoria é indicada quando:
O problema não foi resolvido pelo atendimento inicial;
Há necessidade de revisão de decisão;
Existem reclamações mais complexas;
Você deseja registrar uma manifestação formal.
📧 Outros meios de contato com a Uber
Além do app e do site, a Uber também pode responder por:
Redes sociais oficiais;
Canal de segurança para emergências dentro do aplicativo;
Atendimento para questões jurídicas via canais específicos indicados no site.
🔎 Existe e-mail da ouvidoria da Uber?
A Uber não divulga publicamente um e-mail exclusivo de ouvidoria no Brasil. Todas as solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais dentro da plataforma para garantir segurança e registro adequado da demanda.
📢 Importante
Sempre utilize apenas os canais oficiais da Uber para evitar golpes. Não compartilhe dados pessoais fora do aplicativo ou site oficial.
