Central de relacionamento Mercado Livre - SAC
Telefone de atendimento Mercado Livre, Mercado pago
Central de Atendimento Mercado Livre Telefone 0800 – SAC - Telefones de Atendimento Mercado pago
Este canal foi desenvolvido para você solucionar suas dúvidas, fazer sugestões, reclamações ou fazer elogios. Aqui, todos os clientes podem falar com a Mercado Livre de um jeito prático eficiente e muito mais ágil.
Para falar com telefone de atendimento do Mercado Livre entre no site do no Link www.mercadopago.com.br/ajuda/telefone-contato/ estando logado, clique e peça o código, ligue para o 0800 774 10 64 informando o código.Serviço de Atendimento ao Consumidor Mercado Livre
Central de relacionamento Mercado Livre
e-mail de contato Mercado livre: crm.ml@mercadolivre.com
Contato por telefone Mercado Livre e ouvidoria
Boa tarde a gente compro um berço portável mais de 15 dias ,e não tenho noticias dele mais ha tres dias compre uma churrasqueira e ta em caminho segundo o email de hoje ,sou cliente direito do mercado livre se entrega ta atrasada como pode ser que o ultimo produto ta chegando aqui?
ResponderExcluirComprei um produto e compra foi cancelada já tinho pago o boleto,até agora não tive meu dinheiro de volta....
Excluirsim esta a caminho.
ExcluirEu quero mau faróis
ResponderExcluirDo meu Kadett
Q já comprei
Quero agora sábado por favor
Eu quero mau faróis
ResponderExcluirDo meu Kadett
Q já comprei
Quero agora sábado por favor
Boa tarde gostaria de sabe que ja consta o pagamento que foi efetuado na sexta via boleto ontem recebi a informação qie não estava constando ainda?
ResponderExcluirCompreiuma cama infantil a mais um mês e ñ chegou até
ResponderExcluirMercado livre nem sempre é confiável pois realizei uma compra e meu pagamento não foi aprovado porque diz que houve irregularidade mais eu paguei o boleto conforme recebi em meu email eles me mandaram um email dissendo que após 60 dias meu dinheiro séria devolvido pois bem esse prazo já se passou e nada ainda do dinheiro e ainda eles bloquearam a minha conta e eu não consigo contato cm eles....O jeito é recorrer ao procon.....
ResponderExcluirNem sempre ? Vc é gentil. O Mercado Livre é uma máfia.
ExcluirE melhor vc ir no Juizado de pequenas causa de uma vez !!!
ExcluirEu meu dinhei
ExcluirEu quero meu dinheiro
Eztou com.problema tbm gente fiz a.comprs nao aprovou e les nao faz o estorno no cartao eztou indo no procon nynca mIs mercado livre nyncaais
ExcluirEztou com.problema tbm gente fiz a.comprs nao aprovou e les nao faz o estorno no cartao eztou indo no procon nynca mIs mercado livre nyncaais
ExcluirO mercado livre ganha muito dinheiro só com os juros dos pagamentos que são mediados por eles vcs acham mesmo que ele quer devolver rápido! kkkkk brasil 1000 vezes brasil
ExcluirComigo também efetuei o pagamento e eles estão imformando que o pagamento não caiu ,esta virando palhaçada quando vc tenta ligar no 0800 da telefone não existente.
ResponderExcluirOlá me cobraram um perfume que já foi cancelado será pago o valor em estorno
ResponderExcluirObrigado
estou na mesma situação só que er com uma pia
Excluiracabei de descobrir mercado livre MAFIA......
Estou com problema com mercado pago não consigo falar preciso de uma senha sendo que pode mandar para o número de telefone que não tenho mais devolvi umaercadoria que vei errado paguei o reembolso para devolução agora que consegui a mercadoria em outro lugar preciso receber a devolução já passei meu novo número é nada
ExcluirFiz uma conta no dia 10/01/2017 e a cancelei logo em seguida, fiz uma ligação e me informaram que o dinheiro seria devolvido em até 24 horas, e até hoje ainda não recebi o valor. Gostaria de uma posição de vocês sobre isso
ResponderExcluirComprei um simulador de caminhada e não tive notícias mais.O prazo de entrega não foi cumprido.Preciso de uma posição.
ResponderExcluirComprei um simulador de caminhada e não tive mais notícias.Desde então não consigo contato.Nao cumpriram o prazo de entrega.
ResponderExcluirBoa tarde.
ResponderExcluirComprei no dia 10/01/17 kit de livros do segundo ano Colégio Adven tista.Quando recebi os livros eles estavam muito velhos e não usados conforme o anúncio.Faltando páginas e alguns rasgados.Aguardo retorno.
Obrigada!
EM DEZEMBRO COMPREI DOIS TÊNIS DE LED PARA AS MINHAS FILHAS E ATÉ HOJE NÃO RECEBI NADA O MEU NOME É KEDSON FABIO GARCIA BATISTA
ResponderExcluireu tambem comprei um produto já faz 3 anos
ResponderExcluirBom dia,
ResponderExcluirEfetuei uma compra no mercado livre de 400 forminhas para doces, e mil fundinhos transparente. Dai efetuei o pagamento dos boletos na sexta feira dia 04/02. Dai o vendedor disse que assim que o pagamento fosse efetuado entraria em contato comigo para escolha das cores. Devido a demora para entrar em contato comigo, mandei uma mensagem para o vendedor. Ele me disse que não consta nenhuma compra minha no sistema, e que era para mim entra em contato com vocês... Dai já liguei em vários números do mercado livre nenhum dá certo. Então por favor peço encarecidamente entre em contato comigo para solucionarmos esse problema, pois minha festa se aproxima e estou desesperada. Número para contato: (94) 99172-1810 wthatzzap por favor me ajudem.
Oi você conseguiu solucionar seu problema?
ExcluirOi bom dia!Fiz uma compra de 2 óculos de sol OakLey e no final da compra não aparecia que estava concluída depois de alguns minutos me apareceu a compra de 4 óculos já mandei várias mensagem para cancelar uma das vendas e nada até agora e ninguém me responde.Voce pode me ajudar ?
ExcluirPessoal tem vendedor do Rio de Janeiro golpista ele deixa o wtsapp para entrar em contato pega seu dinheiro e some
ExcluirComprei um celular moto G vem 9 de janeiro de 2016,e dividi em 10 vezes de 39,99, paguei 2 parcelas e não veio mais a fatura para eu pagar, mas não reparei. Ontem dia 08 de fevereiro o cartão me ligou cobrando.
ResponderExcluirFui no meu arquivo e constatei que não foi paga a partir 3 parcela então pedi a moça para cobrar as parcelas que faltam. A MOÇA PEDIU para entrar em contato com o mercado livre, mas não consigo falar com
o MERCADO LIVRE . Foi cancelado o meu celular acho que for falta de pagamento. Porém já foi tudo acertado.
- Olá ! Boa Noite ! é o seguinte pessoal, fiz uma venda de uma carcaça pra um cliente , e devido a falta de uns produtos, devolvi o dinheiro, mas, o comprador esta entrando em contato, e disse que o valor que eu devolvi pelo mercado livre ainda esta sendo cobrado do cartão de crédito dele.....
ResponderExcluirpeço para que me ajudem a resolver esse problema por favor, e por favor, me respondam o mais rapido possivel, eu realmente preciso resolver isso rapido. .... obg, e uma otima noite .
Ola.Meu nome é Evertom e fiz uma compra com um vendedor do mercado livre e ele esta agindo de má fé. Não me eviou o produto nem responde minhas perguntas. O que fazer agora. Vou perder meu dinheiro?
ResponderExcluirEfetuei uma compra de um kimono e até agora não tenho a solução da finalização da compra, estou com o comprovante de pagamento pago em dia, e não tenho nenhuma solução do meu caso. Tenho um prazo de entrega a ser cumprido o acesso ao vendedor não me foi passado, bom resumindo está tudo errado e mau resolvido pelo mercado livre, pergunto: O que fazer? Aguardar? Já estou aguardando a duas semanas,pedir meu dinheiro de volta e frustrar o sonho de uma criança e constrange-la por falta de capacidade do saite de compras? Ou recorrer a justiça por perdas e danos morais? Quero uma solução urgente.
ResponderExcluirEfetuei uma compra no dia 05/03 fiz o pagamento e estou com o comprovante e até hoje não tive retorno do vendedor, solicito um respaldo dá empresa mercado livre me dando uma solução.
ResponderExcluirLadrões. Me roubaram 650,00. Tem mais de 4 meses. Não consigo retirar pois suspenderam minha conta. Mas o dinheiro é meu.
ResponderExcluirEra vendedora do ML. Desde que suspenderam minha conta prenderam .Eu dinheiro. Falaram que em 90 dias me devolveriam. Até agora nada . Ladrões. Quero meu dinheiro. Vou processar essa máfia.
ResponderExcluirLadrões. Não telefone que possamos ligar . Não tenho SAC . Não posso falar no chat pois minha conta tá suspensa. Quero meu dinheiro.
ResponderExcluirEstou na mesma situação, Vou processar e jogar na mídia!
ExcluirSuspenderam minha conta também falaram que eu Fasso o máximo possível pra fazer tudo certo e ainda me suspenderam até agora não consegui fala com eles se vcs tiver augum meio de fala com eles me avisa wt48991117421
ExcluirSuspenderam minha conta também falaram que eu Fasso o máximo possível pra fazer tudo certo e ainda me suspenderam até agora não consegui fala com eles se vcs tiver augum meio de fala com eles me avisa wt48991117421
ExcluirComprei um kit para unha nunca chegou quero meu dinheiro de volta pq meu cartão já foi debitado.
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirComprei um sofá de canto no site mercado livre pelo vendedor linda mellices entrega combinada pra hj dia 10,mas o vendedora diz não conseguir fazer a entrega pq foi bloqueado pelo site e não tem acesso a etiqueta de entrega.por favor quero o produto ou meu dinheiro de volta pois paguei a vista no boleto
ResponderExcluirComprei um sofá de canto no site mercado livre pelo vendedor linda mellices entrega combinada pra hj dia 10,mas o vendedora diz não conseguir fazer a entrega pq foi bloqueado pelo site e não tem acesso a etiqueta de entrega.por favor quero o produto ou meu dinheiro de volta pois paguei a vista no boleto
ResponderExcluirÉ, vejo que não é só comigo. Vamos processar essa máfia de ladrões que organizam o Mercado Livre. Até agora não recebi meus 650,00 e o pior é que não tenho onde reclamar , só por aqui e nem com quem conversar de lá. Ladrões.
ResponderExcluirCADE O TELEFONE 0800 DO MERCADO LIVRE NA HOME PAGE.
ResponderExcluirO ÚNICO TELEFONE 0800 QUE TEM LÁ É DO MERCADO PAGO. E NÃO DÁ ACESSO AO MERCADO LIVRE. QUERO FALAR NA OUVIDORIA
Só deles não terem um SAC já é absurdo. E detalhe, se você tiver sua conta suspensa nem o anjo Gabriel vindo na Terra vc consegue falar om eles . Pois você tenta e eles falam que sua conta tá suspensa. GENTE MERCADO LIVRE È UMA CORJA DE LADRÔES> ME ROUBARAM 250 REAIS E AGORA 650 REAIS.
ResponderExcluirBoa noite hoje fez uma semana que eu paguei o meu kit bcaa mais ainda não tive Resposta sobre o andamento da minha compra
ExcluirBoa noite hoje fez uma semana que eu paguei o meu kit bcaa mais ainda não tive Resposta sobre o andamento da minha compra
ExcluirEu sou Cláudio Luiz eu ainda não tive Resposta sobre o que fazer com a compra do meu kit bcaa que já foi pago
ExcluirBoa noite eu queria saber sobre a minha compra do kit bcaa que fez hoje uma semana eu ainda não tive Resposta no meu imail sobre o andamento
ResponderExcluirHoje fez uma semana que eu paguei o meu kit bcaa mais ainda não tive Resposta sobre a compra
ResponderExcluirMeu nome e Cláudio Luiz hoje fez uma semana que eu paguei o meu kit bcaa ainda não tive Resposta sobre a compra me ajudem por favor meu zap 97908-1052
ExcluirContinua pixando o nome deles por aqui que rapidinho eles resolvem.
ExcluirHoje fez uma semana que eu paguei o meu kit bcaa mais ainda não tive Resposta sobre a compra
ResponderExcluirComprei um par de sapatos que veio em péssimas condições, apesar de no site estar como novos.Não consigo me comunicar com eles..Nunca mais entro nessa arapuca!!!
ResponderExcluirOs malandros não param de roubar . Agora que postei 50 mil comentários aqui eles resolveram me devolver meu dinheiro. Mas prenderam uma parte . Sem menor fundamento , simplesmente prenderam uma parte do meu dinheiro. Processo nesses ladrões. Vou jogar na mídia.
ResponderExcluirOs ladroes são os donos do MERCADO LIVRE.
ExcluirMas como foi resolvido ? Estou na mesma situação que vc? Obg aguardo
ExcluirFaz uma reclamação no Reclame Aqui
ExcluirComprei uma boneca paguei sábado.
ResponderExcluirCaiu uma mensagem no meu email que o pagamento tinha sido aprovado e já faz 5 dias e ate agora não me mandaram o código pra mim acompanhar o produto.
Já mandei várias mensagens e ninguém responde.
Soh um aviso vou no Procon procurar meus direitos
Pois se paguei quero meu produto.
ResponderExcluirE se acaso forem devolver meu dinheiro não venha com metade não quero o valor total que eu paguei sem nenhum centavo de desconto amanhã estarei indo no Procon resolver isso.
Pois não sou nenhuma palhaça não.
Comprei um kit boe e qnd chegou como sempre os correios nao me entregaram pois nao sei pq eu paguei o frete nao me interessa se e area de restricao errado cobrarem pelo frete ate sua casa e Nao vir vc ainda ter q gastar dinheiro pra ir ate o correios retirar mas td bem o produto voltou pro vendedor apos um contato me disseram q ia ser devolvido o valor ja paguei o cartao ja to indo pra segunda fatura e nd do valor pois qro meu dinheiro pq qnd comprei foi debitado imediatamente do meu cartao aguardo um retorno se nao procuro meus direitos
ResponderExcluirComprei um celular no mercado livre e o vendedor me mando um aparelho usado com defeito, fiz a reclamação, o vendedor trocou o aparelho por outro com defeito. Fiz a reclamação no site do Mercado livre que queria meu dinheiro de volta e até agora nada. Gente o Mercado livre é uma robada
ResponderExcluirAté agora não recebi meu dinheiro todo. Só uma parte. Ladrões. Aparece lá o dinheiro que tenho , mas na hora de retirar some.
ResponderExcluiresse mercado livre e sta um merda mesmo. minha conta foi invadida , e nao conssigo mais recuperar e nem fazer comprars. no minnimo deve ter sido eles mesmo que roubaram.. ja tentei recuperar de todas as formas possiveis , e nao tenho resultado. tento no minimo excluir minha conta e tambem nao conssigo.. bando de safados , desonestos.
ResponderExcluirCertamente. Até hoje não consigo tirar meu dinheiro que aparece como saldo disponível lá na minha conta do Mercado Livre. E olha que aparece disponível pra retirar .Mas quando vou retirar some. São ladrões virtuais. Só na justiça.
ExcluirQUERO MEU DINHEIRO!!!!! FALTA ME DEVOLVER MEUS 140 REAIS. APARECE DISPONÍVEL MAS QUANDO VOU RETIRAR SOME. QUERO MEU DINHEIRO. VOU PROCESSAR VOCÊS LADRÕES VIRTUAIS. MINHA CONTA: apliquesouth@gmail.com
ResponderExcluirPor gentileza reveja esse caso.
ResponderExcluirNo passado eu utilizava uma conta com email jcespedes@boleto.com.br.
Anunciei uma calculadora hp12c. Na qual dizia no corpo do email, que a pessoa devia contatar o vendedor antes da compra. E a compradora não fez isso. E foi lá e comprou a calculadora mesmo assim, morando em DF, o frete que iria ser por mina conta não ia compensar, então não tinha como enviar. Eu expliquei a todos e ninguém para me ajudar, ela fez errado e eu quem levei a pior. Hoje fiz uma nova conta no mercado livre, que depois me enviou um email, sugerindo minha volta. Aí comprei 2 perfumes hoje, e agora a tarde fui anunciar um produto, desabilitaram minha conta por conta do primeiro evento relatado aqui por mim. Primeiro, eu paguei pelo produto, e mesmo com a conta desabilitada quero o meu produto. Pq paguei por ele. E segundo, não tem uma forma de corrigir tudo isso, é voltar a fazer negócios numa boa? Eu não hagi de má fé, a compradora que não entendeu o enunciado e comprou mesmo
Tem um lugar onde está escrito: contato, quando diz que a conta foi suspensa. Ali vc preenche os seus dados, e eles retornam via email. O meu caso foi resolvido. Obrigada
ExcluirPor 2 vezes comprei nesse site e não recebi os produtos. Tudo que está disponível para o resgate do dinheiro não funciona. Vagabundos esse site
ResponderExcluirEfetuei uma venda pelo mercado pago minha conta foi suspensa e nao consigo entrar em contato em algum telefone ,mando email e nao recebo nada. Meu valor e 1.850 reais oque devi fazer pois eles nao tem suporte?
ResponderExcluirpreciso fazer uma troca.comprei uma forma de gelo.p geladeira Continental e veio eletroluz o cód.192729025
ResponderExcluirDesde o dia 28 de março estou enviando o comprovante de pagamento solicitado por eles, já são cinco protocolos de atendimento, suspenderam a minha conta e não me dão resposta alguma ou devolvem o dinheiro. Pelo o que vi aqui isto é uma prática recorrente desta empresa desonesta. Vou publicar em todos os sites de reclamações e posteriormente acionar a justiça.
ResponderExcluirHoje mesmo,depois de mais de uma semana, liberaram o meu pagamento, apesar do desconforto causado, agradeço e espero que não aconteça de novo. Caso resolvido.
ExcluirComprei biquinis adesivos, pedi o número ''M '' eles me enviaram MeG, fiz a devolução dos biquinis, mas eles não devolvem meu dinheiro, me enviaram um site para reaver o valor, mas minha senha ou email não confere,o vendedor disse que não é problema dele, eu não tenho onde recorrer, nada funciona!!
ResponderExcluirVAMOS MOVER UMA AÇÃO COLETIVA CONTRA O MERCADO LIVRE! ASSIM ELE SAI DE CIRCULAÇÃO E PAGA PELOS PREJUÍZOS CAUSADOS AOS SEUS CLIENTES!! QUEM SOUBER DE ADVOGADOS QUE ANALISEM ESSA SITUAÇÃO, MANIFESTEM.
Eu tentei avaliar o meu vendedor, mas ele me bloqueou, e me disse que a reputação dele é das melhores, lógico! Só compras bem sucedidas podem avaliar!
Comprei biquinis adesivos, pedi o número ''M '' eles me enviaram MeG, fiz a devolução dos biquinis, mas eles não devolvem meu dinheiro, me enviaram um site para reaver o valor, mas minha senha ou email não confere,o vendedor disse que não é problema dele, eu não tenho onde recorrer, nada funciona!!
ResponderExcluirVAMOS MOVER UMA AÇÃO COLETIVA CONTRA O MERCADO LIVRE! ASSIM ELE SAI DE CIRCULAÇÃO E PAGA PELOS PREJUÍZOS CAUSADOS AOS SEUS CLIENTES!! QUEM SOUBER DE ADVOGADOS QUE ANALISEM ESSA SITUAÇÃO, MANIFESTEM.
Eu tentei avaliar o meu vendedor, mas ele me bloqueou, e me disse que a reputação dele é das melhores, lógico! Só compras bem sucedidas podem avaliar!
ISSO MESMO TEM QUE LEVAR PRA O JUDICIRIO
ExcluirOi.
ResponderExcluirEu comprei um Guarda roupa hj.
Mais não apareceu a opção de cor, e eu quero branco.
Como faço?
Oi.
ResponderExcluirTem alguém ai????
Até hoje eles não devolveram meu dinheiro. LADRÕES!!!!
ResponderExcluirNÃO RECEBI MEU PRODUTO
ResponderExcluirSuspenderam minha conta com $ disponível, não consigo CONTATO para normalizar a conta.
ResponderExcluirBando de corruptos...
Quero cancelar uma compra que o vendedor não me entregou e o MercadoLivre não faz nada.
ResponderExcluirNão consigo acessar minha conta. Ela está suspensa e não consigo resgatar o meu dinheiro. Tive prejuízos pois tinham perguntas q me faziam e não podia responder e assim fiquei mal com meus clientes... QUERO UM RETORNO!
ResponderExcluirSó reclamação tem que colocar na justiça!!!!comprei uma bola de pilates ela veio e voltou,falaram que o dinheiro foi devolvido,mas está na conta do MERCADO LIVRE.Como a sim???tem que vir pra minha.Quero o pruduto ou meu dinheiro de volta!!!!!!!
ResponderExcluirEu já tô a mais de um mês esperando a entrega de um mercadoria que comprei e nada. Já tentei abrir reclamação mas o mercado livre não permite e não devolve meu dinheiro. Não sei mais o que fazer para receber Mei dinheiro de volta!!!
ResponderExcluirQuero saber como eu posso ver minha compra porque sem querer eu apaguei meu rastreamento e não tô conseguindo entra na minha conta por eu fiquei tentando a senha é eles trocaram e mesmo assim não tô conseguindo???
ResponderExcluirComprei meu gela agua e hoje termina o prazo e nada de chegar
ResponderExcluirGente pelo amor de Deus alguém tem que tomar providências contra o mercado pago e o mercado livre, estou com o meu dinheiro retido e eles não liberam, vou entrar na justiça que palhaçada, eles não responde os e-mail e ainda por cima desabilitaram a única forma de contato, suspenderam a minha conta e não dão se que um retorno. A gente faz as vendas com tanto sacrifício para eles nos roubar, nossa uma empresa com tanto prestigio se prestar um papel desse, de roubar os vendedores, ou vocês mim dão uma posição ou, entrarei na justiça,
ResponderExcluirNAO CONSIGO CONTATO PARA O ESTORNO DO MEU CARTÃO NAO TEM NUMERO E NAO RESPONDEM OS EMAILS
ResponderExcluirComprei uma tarracha para instrumento musical e o objeto simplismente sumiu, me bloquearam no mercado livre não consigo enviar nenhuma mensagem.
ResponderExcluirAcho uma grande falta de consideração!
Me devolvam pelo menos meu dinheiro gasto por favor!!!
Comprei a tarracha com um tal de Natan Pimentel.
ResponderExcluirCabra sem compromisso e sem responsabilidade.
Fui vencido pelo cansaço
ExcluirDesisto mas mercado livre
Nunca mais muita pilantragem e desonestidade!!!
Fiz uma compra no Mercado Livre, paguei e meu dinheiro está bloqueado e o vendedor esta esperando liberar para me enviar a mercadoria. Quando fui ver que minha conta esta suspensa, por que deixam efetuar a compra e geram o boleto se a conta esta suspensa?
ResponderExcluirJá mandei o comprovante de pagamento, e pedi para liberar a minha conta, falaram que em até 48 h analisariam e retornariam mas já se passaram 7 dias, pois bem ate o momento a única coisa que tenho e o numero do protocolo mesmo.
Não sei se foi por eu escrevi aqui ou oque aconteceu, mas minha conta acabou de ser liberada e minha compra concretizada. A pesar da demora o problema foi resolvido.
ExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirComprei uma máquina de cortar cabelo e não recebi o vendedor sumiu esse lixo mas vou na polícia se for necessário
ResponderExcluirO mercado livre não tem um telefone para tirar dúvidas. Meu filho abriu conta em meu nome e usou o email dele!!!
ResponderExcluirMudou a senha e não quer me dizer qual é!!! O que eu faço?
Acho que ele está mentindo!!
Boa noite como transformar meu reembolso em pontos para próxima compra?
ResponderExcluirComprei o kimera foi pago ai me falam que o vendedor não tinha mais no estoque, isso vai pra um mês eu quero o meu produto é simples não quero complicação só quero receber o que eu paguei se não vou afinar os meu direito no Procon.
ResponderExcluirbom dia meu nome e maria tenho 72 ANOS DIA 17 DE MAIO DE 2017 COMPREI UMA MAQUINA DE COSTURA ANTIGA PFAFF 30 E 31 DEVIDO ...NÃO CONSIGO ACESSAR MINHA CONTA ESTA SUSPENSA ESTOU PREOCUPADA POIS GASTEI METADE DO MEU DINHEIRO DA MINHA APOSENTADORIA ACHANDO QUE ESSE SITE FOSSE VERDADEIRO MAS EH PURA MAFIA NEM TELEFONE DO MERCADO LIVRE EXISTE, GOSTARIA DE SABER COMO FACO PRA FAZER MINHA RECLAMAÇÃO VALOR DA MAQUINA R$300,00 O VENDEDOR BUTUCATU ....SE CASO NÃO TIVER RETORNO OU DA MAQUINA OU DINHEIRO ABRIREI UMA DENUNCIA SOBRE ESSE SITE ....SEM MAIS GRATO
ResponderExcluirQuerida processa eles. Se não vai perder o dinheiro . Abraços.
ExcluirFiz uma compra no Mercado Pago mais não consegui finalizar, no entanto, o valor da compra foi efetivado. Suspenderam minha conta, o valor que paguei através de boleto encontra-se informado na minha conta, mais o valor é mostrado como não disponível. Já fiz vários contato com a empresa através da minha conta e a única resposta que me dão é que me darão uma resposta dentro do prazo de dois dias úteis. Ultimamente, não tenho recebido nenhum retorno da empresa.
ResponderExcluirOla boa tarde. Fis uma compra e ate hoje não me deram nem uma informaçao sobre a mesma é nem respode meus imail eatava adorando fazer compra ai com vcs estava recebendo tudo direitinho mas infelismente a minha ulrima compra estou mando que vou fica no prejuiso. Pois ate o presente momento não tenho informaçao. Nenhuma se quer da mercaduria. Comprei com Marcos felipe
ResponderExcluirComprei um vestido preto de pedraria. E não tenho certeza se vou recebe lo o prazo é ate amanha. Se não receber recomendo que não faça compra com o venderdor que me vendeu vou a fazer mais comentarios em breve
ResponderExcluirVendi um produto é vcs mercado livre me pagaram só 60% do valor Kero meu dinheiro, vendedor Gold e vcs me sacaneiam indignado Kero meu restante do dinheiro não tenho nenhuma pendência com vcs e nem com compradores sempre honrei minha reputação só Kero o q eh meu
ResponderExcluirComprei um produto para cabelo um Bio Reconstrutor da olenka já vai fazer três mês q comprei e nunca chegou chega a fatura para pagar mas o produto nada vou ter quer entra na justiça pq não vou ficar com meu dinheiro perdido
ResponderExcluirRealizei compra dia 18/05/2017 entrega máximo dia 25/05/2017 até presente data não foi entregue nem meu dinheiro devolvido .....FUI ROUBADO .....FUI ROUBADO ....Caso de policia....vpu colocar advogados pra entrarem com EMBARGO DO SAÍTE isto CRIME ......fui ROUBADO pois não tem alternativas para solução.......fui ROUBADO.. ....ladroes da internet.....
ResponderExcluirBom dia fiz uma compra no mercado livre via boleto no valor de R$7.450 dia 31/05/2017 ja foi confirmado o pagamento eles suspederam a minha conta e pediram o comprovante do pagamento ja mandei umas 5 vezes e não mim dão resposta s será que vou ter que acionar a justiça peço que vcs do mercado livre entre em contato comigo meu email e linalopes2013@hotmail.com
ResponderExcluirBom dia fiz uma compra no mercado livre via boleto no valor de R$7.450 dia 31/05/2017 ja foi confirmado o pagamento eles suspederam a minha conta e pediram o comprovante do pagamento ja mandei umas 5 vezes e não mim dão resposta s será que vou ter que acionar a justiça peço que vcs do mercado livre entre em contato comigo meu email e linalopes2013@hotmail.com
ResponderExcluirBOA NOITE CHEGOU APARELHO HOJE É FUI USAR SAIRIAM 3 BOLINHAS E PEÇO POR FAVOR QUE MANDE OITRO CABEÇOTE MAIS RÁPIDO PORQ COMPREI O APARELHO POR CAUSA DESSE CABEÇOTE QUE VEIO ESTRAGADO.
ResponderExcluirBoa tarde eu comprei uma motoca dia 21 do mês passado e era pra chegar dia 7 de julho e até agora não chegou se não chega até segunda vou atrás dos meus direitos
ResponderExcluirBom dia eu fiz a devolução de um tênis all atar converse no dia 05/06/2017 e não tive mais notícia ,quero saber se vocês já receberão , comprei com o vendedor Kaic Aguiar gomes e quando vai fazer a devolução do dinheiro
ResponderExcluirBoa tarde, comprei uma máquina pointer H, e não consigo vincular a conta corrente, como fazer?
ResponderExcluirNão entregaram meus produtos que paguei a vista e depois de um mês cancelaram a minha compra não consigo comprar nada com o meu saldo desisti solicitei o devolvimento do dinheiro e até agora nada não consigo entrar em contato com ninguém que me dê alguma explicação. Se não responderem irei à justiça não bastasse a raiva e o estresse o vendedor me bloqueou não consigo falar com ninguém,. Nome do vendedor Casas Palazzio porcaria de empresa, caso não consiga resolver o problema irei à justiça e ao Procon
ResponderExcluirOla queria saber como faz pra trocar um solitário caso precise trocar?
ResponderExcluirPor favor verifique pois comprei uma tampa de fogão a lenha e até a presente data não recebi,já tem mais de 1 mes,segundo o vendendor está preso nos correios,por favor verificar. Ailton
ResponderExcluirEfetuei a compra de uma mangueira Magica em 09-06-17, que além de chegar com muto atraso causo-me grandes transtornos. O produto, com 04 dias de uso, estourou em minhas mãos quase ferindo-me o rosto. Em contato com o vendedor (Simone da MeuMagazine) que de forma displicentemente indicou que utiliza-se esse canal, para fins do devido ressarcimento de meus valores , incluindo o frete dos correios. Desta forma aguardo as medidas necessárias ,para a solução do assunto em questão.
ResponderExcluirMilton Lucizano
esquece ...o mercado livre cobra para publicar, para intermediar, e para enviar o dinehiro.. mas esta se lixando se vc esta certa e ou errada..
Excluirpaguei o frete, tudo certo qto ao endereço de entrega, recebo muitas mercadorias do ml, so que esta compra foi colocada na Agencia dos correios muito longe de minha area; nao posso ir busca-la e tambem nao estao cumprindo com o que foi acordado. aguardo solucao favoravel para que possa a acreditar nesta empresa.
ResponderExcluirColoquei meu anuncio no site do Mercado Livre um Iphone 6s no valor de R$2,300 ... um desgraçado fez uma pergunta no meu anuncio, como de costume passou seu e-mail para perguntar mais sobre o celular e no outro dia iria efetuar a compra pelo site, conversando com o mesmo, chegou um e-mail que meu produto foi comprado, com o final do cartão tal, o e-mail continha a logo do mercado livre, que com certeza iria enganar qualquer um, no mesmo continha o endereço do comprador, a logo do mercado livre, o final do número do cartão da pessoa, depois disso chegou um outro e-mail que seria do ''MERCADO LIVRE'' perguntando os dados para que quando chegasse o celular para o desgraçado, iria ser transferido do mercado pago para minha conta, depois de enviado a pessoa parou de me responder entrei em contato com o ml e eles simplesmente falaram para mim ignorar os e-mail que enviaram pra mim do mercado livre pois os mesmos eram falsos e que eles iriam corrigir oq houve arrumando a plataforma deles porém não poderiam ressarcir o valor, sendo assim a pessoa se passa por eles, engana qualquer um, usam o site deles para isso e eles simplesmente não fazem nada, da onde isso existe!!!!!!
ResponderExcluirComprei 3 cortina Paris até agora não recebi . Favor entregar
ResponderExcluirKaceTe vendo pelo mercado já estou com medo de tanto comentários ruins e até agora não recebi o dinheiro que eles falam em 48hs eae mercado livre vamos por a cara a tapa né fazem propaganda cobram e nada francamente
ResponderExcluirComprei jm produto no valor de 434,90 e logo apos o pg o produto foi suspenso do site como se o estoque do vendedor tivesse acabado, ai o ml me manda um email dizendo que o produto havia acabado e um link p estorno do din din, bom o prazo e ate hj p o estorno, se passar de hj, o homen da capa preta vai gostar mto de levar uns 30% ...
ResponderExcluirOlá, meu nome é Miriane, fiz uma compra pelo mercado livre e até hoje não chegou, mesmo constando na linha do tempo que tenha chegado.
ResponderExcluirBoa noite
ResponderExcluirSuspenderam minha conta e desde o dia 28 junho e já enviei várias mensagens e não me dão retorno algum, tenho dinheiro de uma venda pra retirar e não consigo. A única coisa que tenho é somente o protocolo 77277318.
Solicito com urgência a liberação da minha conta.
Estou no aguardo
Estou há horas tentando encontrar um telefone, e-mail, qualquer coisa que me ajude a alterar o meu cartão de crédito, já fiz um novo cadastro e lá já tinha um cartão , como pode se nem me solicitaram um. ajuda URGENTE estou com uma compra em andamento e não sei o que fazer
ResponderExcluirOlá muito boa tarde,estou indignado com esse tal de mercado livre comprei um aparelho celular Moto G4 segundo os correios o logradouro estava incorreto,ai eu te pergunto cadê meu dinheiro paguei com o cartão de crédito eu quero meu reembolso imediatamente,vamos apurar todos os fatos e levar uma investigação para imprensa o mais rápido possível de preferência a a Record tv.
Excluirsou Antonio comprei um cooktop pela empresa distribuidora interativa e não recebi não tem como rastrear no correio porque não me deram código mandaram me dizendo que o estatuto avia mudado que chegaria ate o dia 07/07/2017 e ate agora nada comprei no dia 01/06/2017 e até agora nada o que faço para consegui pelo menos o dinheiro de volta quando ligo la diz que para deixar uma mensagem mas ninguém retorna, o telefone la é (41)26261706 o que posso fazer por favor alguém me ajuda. fica em curitba sempre comprei no mercado livre e nunca tive problema, alguém me ajude por favor
ResponderExcluirBoa tarde comprei um tênis New balance no dia 08/07 e até agora não chegou,e eles não me deram código de rastreamento.
ResponderExcluirBom dia pq meu saldo no mercado pago abaixa sem q eu compre nada
ResponderExcluirComprei um controle de parabólica e mandarão de TV não consigo contato com ninguém absurdo por f a cor mercado livre
ResponderExcluirComprei um controle de parabólica e mandarão de TV não consigo contato com ninguém absurdo por f a cor mercado livre
ResponderExcluirComprei TV box android do Império Ferreira deu pau mandei pra eles já tem uns 15 dias pra fazer a devolução do dinheiro até agora nada nem respondem as minhas perguntas por favor me ajudem a resolver esse problema pelo amor de Deus.
ResponderExcluirBoa noite tudo bem quero faze uma reclamaçao comprei meu produto. No dia 25 de julho ate agora nao tive mais mensagem da minha compra a nao ser q me mandaro q o correio estava com o sistema ruim. Ate agora mando mensagem para o vendedor e nao tenho retorno
ResponderExcluirboa noite eu ja paguei o chave do windows10e ainda não foi aprovado e paguei no dia certo.
ResponderExcluirOla bom dia!!!
ResponderExcluirFiz duas compras sendo elas um tenis de led com rodinhas e um sapato social masculino, paguei os dois boletos ontem 07/08/2017, e ate agora nao recibi nenhum e-mail constando meu pagamento!
Vendedores do mercado livre pelo amor de DEUS nos compramos e pagamos certinho nossas compras e queremos nossas mercadorias. Obrigado!!!
eu compreio kit de ferramenta a da bosch e ainda não foi aprovado
ResponderExcluire ja foi pago
ResponderExcluirBoa noite. Comprei um jogo de mesa e já estou pagando a segunda parcela e nada de receber a mercadoria. Como o vendedor não me enviou o email informando dado do rastreamento, o qualifiquem e ele me mandou um email me xingando e me ameaçando se eu não mudar a qualificação, o que faço?
ResponderExcluirSenhores, fiz uma compra de um Ventilador Ventisol Prisma em JUL/17. Porém ao abrir a embalagem ontem (10/08/17) para instala-lo, constatei que que o lustre Prisma estava quebrado. O que o fornecedor poderia fazer, para substitui-lo? Me parece que o vendedor é a LOJA DO MECANICO. Se puder, compro o lustre como acessorio.
ResponderExcluirBoa tarde minha mercadoria foi enviada e esta em atraso presciso muito dela mercado livre me informou que que no maximo dia 18 chega ou devolve o dinheiro so que eu quero a mercadoria quero saber onde ela esta parado na viagem que vou arrumar geito pra pegar
ResponderExcluirBoa noite! comprei um triciclo para minha filha no dia 10/07/17 e era para chegar dia 28/07/17 e até hoje não chegou. Paguei no boleto. ou seja 20 dias de atraso,eu liguei para o mercado livre para cancelar a compra e eles me disseram que tenho que esperar até o dia 29/08/17.Muito chato essa situação e falta de respeito com cliente.....
ResponderExcluirBom dia comprei dia 25 julho uma cadeirinha vibratória pra minha filha paguei no boleto prazo entrega dia 11agosto até hoje não chegou deram prazo até dia 16 é nada fui cancelar compra informa que tenho a esperar até 1 Setembro para pode cancelar muito indignada com isso pago avista e na hora de cancelar pra receber meu dinheiro uma burocracia.
ResponderExcluirFiz uma compra no mercado livre pela primeira vez e to sendo cobrado de uma compra q.não fiz.
ResponderExcluirBoa dia!! me ajude pelo amor de Deus fiz uma compra no dia 18/08/2017, de um livro,fiz o pagamento e o própio site cancelou minha compra. Tenho o boleto de confirmação do pagamento em mãos, já tentei ligar várias vezes e não consigo falar... será que alguém por favor pode me ajudar??????
ResponderExcluirEstou na mesma colega comprei latinhas personagem minions personalizada..no dia 18/08/2017 fiz o pagamento e o vendedor consta que esta pendente...falo com eles e nada...estou decepicionada..nem vou esperar mais...sao todos uma mafia..depois que li os comentarios parei pra crer...A primeira compra que fiz veio tudo certinho...só pra pegar trouxa...e me pegou...fiz a segunda compra e nada... converso com os vendedores e nada..fala que pra eles n cairam nada...
ExcluirEstou na mesma colega comprei latinhas personagem minions personalizada..no dia 18/08/2017 fiz o pagamento e o vendedor consta que esta pendente...falo com eles e nada...estou decepicionada..nem vou esperar mais...sao todos uma mafia..depois que li os comentarios parei pra crer...A primeira compra que fiz veio tudo certinho...só pra pegar trouxa...e me pegou...fiz a segunda compra e nada... converso com os vendedores e nada..fala que pra eles n cairam nada...
ExcluirFIZ UMA COMPRA E FOI CANCELA...ACHO QUE VAI SER PRECISO IR NO PROCON PARA TER ALGUMA RESPOSTA
ResponderExcluirComprei 1kg de cloreto de cálcio desumidificador em 12/06/2017 e ainda não recebi. E está constando no pedido como entregue. Já foi descontado no meu cartão de crédito, mas não recebi a mercadoria.
ResponderExcluirTiraram do site a opção "fale conosco", ou seja, não adianta ligar no 0800, pois só atendem com o código de atendimento, e não tem mais como obtê-lo no site.. se alguém souber como, por favor avise-me..
ResponderExcluirComprei um motor ventilador de geladeira e não entregaram passou do prazo e mt
ResponderExcluirTambém comprei um carregador de celular zenfone 3 e quando chegou fui espermentar no celular não deu certo e agora vou ficar no prejuízo.
ResponderExcluirEfetuei minha compra, a carga roubada antes de chegar em minha residência e ninguém resolveu meu problema. Quero uma resposta... Pois enquanto isso as parcelas estão sendo sendo descontada no meu cartão...
ResponderExcluirFiz um pedido e compra através do mercado pago através do boleto 109191742 e a mercadoria não chegou e ninguém se manifesta na solução do mesmo
ResponderExcluirBom comprei 1 mercadoria e recebi outra totalmente diferente
ResponderExcluirE ainda estou sendo ameaçado pelo vendedor
Aiai
eu ja paguei pelo programa portrait ele ainda nao foi aprovado.
ResponderExcluirMercado livre eu quero meu dinheiro de volta porque ficaram de transferir é até agora nada diseram que ia cair hoje é nada fiz outra compra daí falaram que o vendedor não tinha produto devolveram meu dinheiro na minha conta do mercado livre mais não depositam na minha conta do banco vou processar eu quero meu dinheiro de volta
ResponderExcluirBoa noite
ResponderExcluirComprei um eixo axial da Nissan panthfinder R50 ano 1996 fiz o pagamento o boleto e não está constando
Como efetivada à compra
Pessoal comprei umas peças do mercado livre foi faturado no meu cartão mas o mercado livre manda mensagem falando q não foi aprovado a minha forma de pagamento mas ta faturado no meu cartão.
ResponderExcluirPessoal a única forma e divulgar em rede social por que é a única forma de descredenciar o mercado livre e acabar com a credibilidade e menas pessoal vão ser pesadas.
ResponderExcluirMenas pessoas vão ser lesadas.
ResponderExcluirEu não recebi minha compra q aconteceu quero o meu dinheiro devolta
ResponderExcluirHoje ta com 09 dias que eu pague uma compra de 155 reais e nunca enviaram esta compra quero saber porque ou então devolva o meu dinheiro de volta
ResponderExcluirfiz uma compra no dia 1 de sentembro hoje ja tem 13 dias que não chegou,e eu gostaria de saber o por que não enviaram o produto.
ResponderExcluirFiz uma compra no dia 10/08 , não recebi e não tenho nenhuma resposta
ResponderExcluirfavor válida compra ta pago
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirAlguem sabe como entrar em contato com a central de atendimento ao consumidor no mercado livre tenho uma reclamação e ñ consigo ligar se alguem souber por favor me passa o numero
ResponderExcluirEu também não consigo minha conta está bloqueada eu preciso sacar o dinheiro eles não liberam eu estou quase ficando louco uma semana sem vender e sem poder sacar o dinheiro estão me cansando tá difícil trabalhar assim
ResponderExcluirExiste um site: www.consumidor.gov.br - entra e faz uma reclamação; resolvem rapidinho.
ExcluirFiz a compra e o vendedor não fiz se é original, e na descrição não fiz de é original. Quero Cancela a compra.
ResponderExcluirFiz uma compra e $123,90 pra de lanternas do Dodge Polara , no dia seguinte hoje 19/09/2017 me mandam mensagem avisando que acabou e que vai devolver o meu dinheiro, PORQUE O VALOR de 44,00 e pouco???????? Como funciona essa empresa??? AGUARDO RETORNO! GRATO!
ResponderExcluirRealizei ontem 18/09/2017 o pagamento de um par de lanternas usadas para Dodge Polara de 123,90, hoje 19/09/2017 me mandaram mensagem avisando que acabou o produto ! Porque agora so querem me devolver 44,00????????
ResponderExcluirComprei um aparelho tv box mais parou de funcionar o que vcs podem faser pra mim faz pouco tempo de uso...
ResponderExcluircomprei um aparelho moto g turbo para minha surpresa o aparelho e falso piratao!! quero meu dih de volta!!
ResponderExcluirAlguém sabe o novo numero 0800 do mercado pago, preciso falar com alguém de lá urgente!! Obrigado.
ResponderExcluirOi boa noite tem como eu trocar a minha compra pelo outro vestido pq eu queria trocar o vestido da peppa pig pelo outro
ResponderExcluirFavor entrar em contato (por favor)
ResponderExcluirSe for necessário darei meu e-mail
Estou com um problema urgente.
Esse blog me ajudou muito a conseguir contato com o Mercado Livre, muito obrigado por nos ajudar.
ResponderExcluirmercado livre esta se tornando um péssimo local pra se comprar, essa nova configuração deixa o cliente a merce da sorte pois em caso de atraso em caso de cancelamento de compras ou qualquer outro tipo de serviço que antes oferecia de uma forma mais pratica hoje é quase que impossível falar com eles, o aplicativo hoje adotado é um lixo,a impressão é que eles so querem que você entre ache seu produto compre efetue a compra e depois do pagamento aprovado você que se foda,ja foi um site seguro e respeitado hoje é uma merda....
ResponderExcluirNão recibi os meus produtos e não consigo entrar em contato com ninguém.
ResponderExcluirEstou tentando resgatar o valor da compra que não deu certo,mas não estou conseguindo.
ResponderExcluirMinha conta foi bloqueada, não consigo vender nem comprar. Fiz uma solicitação e posso ter marcado indevidamente algum item e porisso bloqueou. Estava tudo normal ate então. Preciso do desbloqueio urgente, não tive problema com invasão ou outra possibiidade.
ResponderExcluirComprei uma câmera de capacete. Veio a compra da câmera na fatura. E outra compra que não fiz. Quero saber como vou ficar. Vô atolar na justiça.
ResponderExcluirMó bosta
ResponderExcluirDeveriam se.envergonhar d serem tão ruim no q fazem ... Bando de inúteis vão tmnc
ResponderExcluirComprei uma tv de 16 polegada e vendedor me informou que que não tem conta no mercado livre fiquei sem entender como pode e paguei com cartão estou tentando entra em contato com o mercado livre e não consigo
ResponderExcluirEu Fiz uma compra no MercadoLivre tem como vocês me mandar o código de rastreamento que já faz mais de dois
ResponderExcluirolá comprei um produto e o código de rastreamento tá errado. e já passou da data de entrega do e ainda não chegou
ResponderExcluirbom dia gostaria de saber se vou receber minha caixa térmica ainda
ResponderExcluirOlá minha mãe recebeu a fatura de seu cartão e constava uma compra da mercado livre no valor de 164.00 reais ela entrou em contato no banco e informaram o número da autorização data e horário da compra porém não consigo falar com vocês por telefone preciso de ajuda por favor entre em contato comigo pelo meu e-mail Paula.prandina13@gmail.com.
ResponderExcluirNão consigo trocar meu produto que veio com defeito, como faço pra trocar ??????????????
ResponderExcluirNão estou conseguindo tocar o meu produto que parou de funcionar, já enviei vários emails, o Zap do vendedor não funciona o número não funciona e os telefones do mercado livre não me atendem...
ResponderExcluirNão sei mais oque fazer...
Estou decepcionado com esse tratamento e atendimento ao cliente..
DECEPÇÃO TOTAL COM O MERCADO LIVRE.
ResponderExcluirFIZ A COMPRA 1410484802 E NÃO RECEBI. A MESMA FOI FEITA NA Gigaparts QUE AFIRMA TER FEITO A ENTREGA ÀS 6:20 DA MANHÃ. ENTRO EM CONTATO E NADA.
ORRUPÇÃO EM TODOS OS LUGARES. DESONESTOS NÃO COMPREM MAIS NESTES SITES EM NAM NO Gigaparts.
FOI ENGANADO!!!
Fiz uma compra no mercado livre na loja Import em casa , de 2 cintas e paguei o boleto 11/10 e até agora ninguém entrou em contato comigo além de me bloquearem no APP e nas mensagens do vendedor. Por favor devolvam meu dinheiro no mercado pago ou resolvam essa problema!!!
ResponderExcluirluiz candido 9 10 2017 .e comprei um kit de proteção para celular. no anúncio estava assim jogo de capas protetora frente e verso sendo.mais uma película de vidro blindada. fundo espelhado e verso transparente. o custo foi de 121.84 .e eles me mandaram uma capinha de plástico 2 plástico daqueles que vem colado no vidro do celular quando agente comprar. pode isso é eu tento ligar pra reclamar o telefone não existe.
ResponderExcluirluiz candido 9 10 2017 .e comprei um kit de proteção para celular. no anúncio estava assim jogo de capas protetora frente e verso sendo.mais uma película de vidro blindada. fundo espelhado e verso transparente. o custo foi de 121.84 .e eles me mandaram uma capinha de plástico 2 plástico daqueles que vem colado no vidro do celular quando agente comprar. pode isso é eu tento ligar pra reclamar o telefone não existe.
ResponderExcluirFiz uma compra o vendedor desapareceu .. veio a cobrança no cartao .. como faço pra receber meu dinheiro de volta😠
ResponderExcluirFiz uma compra o vendedor desapareceu .. veio a cobrança no cartao .. como faço pra receber meu dinheiro de volta😠
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