EFÁCIL - ATENDIMENTO AO CLIENTE, SAC, 0800
eFácil SAC: Telefone 0800, WhatsApp, Ouvidoria e Atendimento ao Cliente
Atendimento ao Cliente eFácil
Se você precisa falar com a eFácil para tirar dúvidas sobre compras, acompanhar pedidos, solicitar trocas, devoluções ou registrar reclamações, confira abaixo todos os canais oficiais de atendimento da empresa.
A eFácil é uma das maiores lojas online do Brasil e oferece diversos canais de suporte para atender seus clientes com rapidez e praticidade.
Telefone eFácil (SAC e Televendas)
- Televendas: 0800 729 5206
- Atendimento ao Cliente via WhatsApp: (34) 3301-5818
- Ouvidoria: 0800 722 1953
WhatsApp da eFácil
O principal canal de atendimento da eFácil é o WhatsApp:
(34) 3301-5818
Por esse número você pode:
- Consultar o status do pedido
- Tirar dúvidas sobre produtos
- Solicitar trocas e devoluções
- Registrar reclamações
- Obter suporte pós-venda
E-mail da eFácil
Você também pode entrar em contato por e-mail:
contato@efacil.com.br
Ao enviar sua mensagem, informe:
- Nome completo
- Número do pedido
- CPF
- Descrição detalhada do problema
Central de Atendimento Online
A Central de Atendimento da eFácil reúne respostas para as dúvidas mais frequentes sobre:
- Prazo de entrega
- Formas de pagamento
- Trocas e devoluções
- Cancelamentos
- Garantia
Acesse:
https://www.efacil.com.br/loja/central-de-atendimento/
Site Oficial da eFácil
Ouvidoria eFácil
Se você já entrou em contato com o SAC e seu problema não foi resolvido, utilize a Ouvidoria:
0800 722 1953
Esse canal é indicado para casos mais complexos ou quando o atendimento inicial não solucionou sua solicitação.
Endereço da eFácil
Martins Comércio e Serviço de Distribuição S.A.
Rua Jataí, 1.150 – Bairro Aparecida
Uberlândia – MG
CEP: 38400-632
Redes Sociais da eFácil
eFácil no Reclame Aqui
Caso prefira, você pode consultar a reputação da empresa e registrar sua reclamação no Reclame Aqui.
Dicas para um Atendimento Mais Rápido
- Tenha em mãos o número do pedido
- Informe CPF e e-mail utilizado na compra
- Explique o problema de forma objetiva
- Se possível, envie fotos ou prints
Resumo dos Canais de Atendimento eFácil
| Canal | Contato |
|---|---|
| Televendas | 0800 729 5206 |
| (34) 3301-5818 | |
| Ouvidoria | 0800 722 1953 |
| contato@efacil.com.br | |
| Site Oficial | www.efacil.com.br |
Agora você já sabe como entrar em contato com a eFácil por telefone, WhatsApp, e-mail e Ouvidoria para resolver qualquer questão relacionada às suas compras.
Outros Contatos de Atendimento
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