Veja todos os canais oficiais da Fast Shop para falar com o SAC, acompanhar pedidos, resolver problemas com entregas, trocas, devoluções e suporte ao cliente
Fast Shop SAC: Atendimento ao Cliente, Telefone 0800 e WhatsApp
A Fast Shop é uma das maiores redes varejistas do Brasil especializada em eletrônicos, celulares, informática, eletrodomésticos e produtos premium.
Se você precisa entrar em contato com o SAC Fast Shop para acompanhar pedidos, resolver problemas com entrega, solicitar troca, devolução ou suporte pós-venda, confira abaixo todos os canais oficiais atualizados.
Telefone SAC Fast Shop
O atendimento telefônico da Fast Shop atende dúvidas, reclamações, suporte técnico, entregas e informações sobre pedidos.
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003-3728
- Demais localidades: 0300 777 3728
WhatsApp da Fast Shop
A Fast Shop também disponibiliza atendimento através do WhatsApp oficial:
(11) 3232-3737
No WhatsApp é possível:
- Acompanhar pedidos
- Tirar dúvidas sobre produtos
- Consultar entregas
- Receber suporte de compras
- Obter atendimento pós-venda
Central de Atendimento Online
A central online da Fast Shop permite:
- Consultar pedidos
- Solicitar trocas
- Pedir devoluções
- Falar com atendente
- Resolver problemas de entrega
- Suporte técnico
Acesse:
https://www.fastshop.com.br/web/c/atendimento
E-mail da Fast Shop
A Fast Shop centraliza boa parte do atendimento através da central online e do formulário oficial disponível na área logada do cliente.
Ouvidoria Fast Shop
Caso o atendimento convencional não resolva o problema, o consumidor pode recorrer aos canais de defesa do consumidor e plataformas de reputação.
- Consumidor.gov.br
- Reclame Aqui
- PROCON
Aplicativo Oficial Fast Shop
O aplicativo oficial da Fast Shop oferece:
- Rastreamento de pedidos
- Promoções exclusivas
- Atendimento ao cliente
- Gerenciamento de compras
- Suporte pós-venda
Endereço da Fast Shop
Fast Shop S/A
Rua Luiz Carlos Berrini, 1000
São Paulo – SP
CEP: 04571-000
Redes Sociais Oficiais
Problemas Mais Resolvidos Pelo SAC
- Pedido atrasado
- Produto com defeito
- Cancelamento de compra
- Estorno no cartão
- Troca de produto
- Rastreamento de entrega
- Problemas no pagamento
Dicas Para Ser Atendido Mais Rápido
- Tenha o número do pedido em mãos
- Informe CPF do comprador
- Use o atendimento logado
- Envie fotos do problema quando necessário
- Evite horários de pico
Fast Shop no Reclame Aqui
Muitos consumidores utilizam o Reclame Aqui para avaliar o atendimento da Fast Shop e verificar o índice de solução da empresa antes de realizar compras.
Resumo dos Canais de Atendimento
| Canal | Contato |
|---|---|
| SAC Capitais | 3003-3728 |
| Demais Regiões | 0300 777 3728 |
| (11) 3232-3737 | |
| Central Online | www.fastshop.com.br |
| Aplicativo | Android e iOS |
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