OUVIDORIA UBER, TELEFONE PARA FAZER RECLAMAÇÃO

Telefone da Ouvidoria UBER para fazer Reclamação

A ouvidoria da Uber no Brasil é um canal importante para usuários e motoristas parceiros que desejam registrar reclamações, fazer sugestões ou buscar soluções para problemas que não foram resolvidos pelos canais tradicionais de atendimento. A Uber disponibiliza suporte principalmente por meio do aplicativo e do site oficial, mas muitas pessoas ainda procuram um telefone da ouvidoria da Uber para contato direto.

Telefone da ouvidoria da Uber no Brasil

Atualmente, a Uber não possui um número de telefone exclusivo de ouvidoria tradicional amplamente divulgado ao público geral. O único número 0800 disponível (0800 006 8068) é exclusivamente para motoristas parceiros ou casos de emergências graves

O atendimento de Ouvidoria da UBER é realizado principalmente pelos seguintes canais oficiais:

✅1. Atendimento pelo aplicativo

O meio mais rápido e recomendado para falar com a Uber é pelo próprio app:

Abra o aplicativo da Uber;

Vá em “Ajuda”;

Selecione a viagem ou o problema;

Envie sua solicitação pelo chat.

✅ 2. Central de Atendimento Telefônico (Suporte)

Para casos mais urgentes, especialmente relacionados à segurança, a Uber disponibiliza suporte telefônico para motoristas parceiros e, em algumas situações, para usuários durante viagens ativas.

O número pode variar conforme a região e o perfil da conta, sendo liberado dentro do próprio aplicativo.

✅ 3. Site oficial da Uber Brasil

Outra opção é acessar o portal de ajuda:

👉 https://help.uber.com/pt-BR/

No site, é possível registrar reclamações, enviar mensagens e acompanhar solicitações.

Quando acionar a ouvidoria da Uber?

A ouvidoria é indicada quando:

O problema não foi resolvido pelo atendimento inicial;

Há necessidade de revisão de decisão;

Existem reclamações mais complexas;

Você deseja registrar uma manifestação formal.

📧 Outros meios de contato com a Uber

Além do app e do site, a Uber também pode responder por:

Redes sociais oficiais;

Canal de segurança para emergências dentro do aplicativo;

Atendimento para questões jurídicas via canais específicos indicados no site.

🔎 Existe e-mail da ouvidoria da Uber?

A Uber não divulga publicamente um e-mail exclusivo de ouvidoria no Brasil. Todas as solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais dentro da plataforma para garantir segurança e registro adequado da demanda.

📢 Importante

Sempre utilize apenas os canais oficiais da Uber para evitar golpes. Não compartilhe dados pessoais fora do aplicativo ou site oficial.